如何获得良好的人际关系

有志提高个人技能或企业管理人士

培训目的

帮助学员了解影响人际关系的因素，正确理解人际关系的含意，克服不良因素，掌握与人相处与获得合作的技巧，而拥有良好的人际关系，使工作更趋于成功。

课程对象

企业新入职人员、储备干部

课程大纲

一、正确理解人际关系的含意

二、如何赢得合作的人际关系

1．做好自我管理

2．站在他人立场考量事情

3．主动关怀、帮助别人

三、赢得合作的说话技巧

1．用建议代替直言

2．提问题代替批评

3．让对方说出期望

4．诉求共同的利益

5．顾及别人的自尊

四、与上司的相处之道

1．有事情先向上司报告

2．工作到一段落，需向上司报告

3．向上司提出自己的意见

4．向上司提供情报

5．依上司的指示行事