您好,欢迎访问广东培训网!
当前位置:首页 > 企业内训 > 人力资源 > 课程内容

成功管理者的权威表达

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    手机扫码
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX1084
  • 费用预算:根据方案进行定制
在线咨询
培训对象

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

课程简介

人生有不多的关键时刻,得体的交流可以获得升迁或肯定,从而一生顺遂.不得体的对话,则表现为情感、行为的冲突,造成沟通的障碍。使人们失去机会,此时,有效的对话要么解决问题,要么提出新的问题,要么直接请求一个确切的结果,只要抓住这些关键时刻,准确表达你的观点,避免被情绪和自我设限所左右,我们就会获得更多成功的机会。

职务突然被降,定额太高以至于你不想干了,这些事件出现的时候,如果能通过客观的直接对话技巧,避免在沉默或争论中,失去对结果的控制,有必要掌握对话的主动权,用以获得令人信任的说服力和持续的影响力。

在困难时依然保持主动和权威。但大部分人在这种对话时,都容易被情绪或问题本身所牵制或迷惑,以致最终在争论或沉默的陷阱中失去了最终的目的。这就是为什么人们总是用语言进行无休无止的交流,却行动力很差的原因。假如我们能够在每一个对话时刻,通过掌握正确的方法,我们会使每一次交流都获得期望的结果,从而树立自己的权威。

课程目标

1、通过掌握关键对话技巧,把握关键时刻,创造成功机会;

2、通过辨别关键对话情境,了解交谈对象,实现对话目的,体现沟通的有效性;

3、通过掌握关键对话的方法,扩大影响力,增强行动力,塑造权威形象。

参加对象

1、企业中层以上管理人员

2、职业经理人

3、任何一个有志于对他人实施影响的人

课程大纲

第一讲:权威对话的概述

1.为什么要学习权威对话?

2.什么是权威对话?

在两人以上之间进行,在影响深远的特定事件出现时,用客观准确的语言进行,辅助以肢体语言和对对象的心理洞察,最终实现沟通目的。

3.权威对话出现的征兆!

4.权威对话的表现形式

1)形体上:专注放松

2)方法上:保持交流

3)态度上:从心开始

4)策略上:目的领先

第二讲:权威对话的影响因素及方法

1.感官感觉

1)视觉

2)听觉

3)动觉

2.外在表现

1)语言

2)情绪

3)肢体

第三讲:权威对话的态度

1.对话从心开始

2.控制你的情绪和身体

3.通过内容表现吸引力

1)准确表达主张

2)说服他人接受

3)促使他人行动

4.体现吸引力的三种方式

第四讲权威对话的方法

1.掌握对话的方向

2.学会辨识不安全信号

1)学会观察沉默暴力

2)学会观察语言暴力

3.寻找共同点

4.阐明事实的公式

第五讲:权威对话的关键

1.对话的四种角色

1)倾听者

2)叙述者

3)感受者

4)行动者

2.对象定位—因人而异

3.对话中称呼的作用

4.关注危险时刻

第六讲:权威对话的技巧

1.交流技巧ABC

2.七种交流技巧

1)提到对方的名字

2)缓引对方的话

3)在你的话中加入大家都认同的表达

4)有焦点的让视线停在对象的身上

5)评价性语言

6)用感情语言描述设想

7)使用号召

3.权威对话的结果—行动

讲师介绍

内训服务流程
内训服务流程
在线报名/咨询
联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: