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看故事學管理

上传者：bigrock 文档大小：53.33 KB

文档内容：一個故事可以剝三層皮：只是講故事，作為對員工、顧客談話的引言，以提高吸引力或緩和嚴肅的氣氛。由故事引伸出管理、服務方面的理念與方法，避免傳統

热门标签：企业战略企业文化

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经理主管领导技能提升训练

上传者：bigrock 文档大小：542.68 KB

文档内容：原则一：每个人都要有想法，争取做到“相互独立，完全穷尽”；原则二：任何人不得对其他人的任何想法提出异议或批评（解决问题的方法不是惟一的）原则

热门标签：领导艺术一线主管

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顾客满意度研究

上传者：bigrock 文档大小：156.97 KB

文档内容：按时间分过去（曾经购买过）的老顾客现在（正在交易）的新顾客未来（可能发生交易）的潜在顾客按所处位置分内部顾客（从业人员、基层员工、主管、甚至

热门标签：顾客投诉顾客开发

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顾客价值管理

上传者：bigrock 文档大小：100.78 KB

文档内容：顾客与用户关系——关注客户，不仅仅是用户——关注细分市场内的共性——关注顾客份额，而非市场份额——关注顾客成本，而非市场成本竞争优势最大化—

热门标签：经营管理风险防范与管理

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长期重点客户管理理论与技巧

上传者：bigrock 文档大小：94.85 KB

文档内容：1.1.1 重点客户管理是一种销售的方法它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动销售者与购

热门标签：招聘与面试技巧大客户服务技巧

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赢在执行力2

上传者：jacklyyan 文档大小：297.62 KB

文档内容：执行力大概是企业管理学最大的黑洞，管理学有琳琅满目的理论，告诉管理人员如核定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本预算，如

热门标签：赢在执行执行力

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领导激励与沟通

上传者：jacklyyan 文档大小：328.12 KB

文档内容：A.領導的意義與效能B.特質理論C.行為理論1.Ohio State 研究2.Univ. of Michigan 研究3.管理方格D.權變理

热门标签：领导艺术风险防范与管理

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看师傅业代培训

上传者：jacklyyan 文档大小：71.85 KB

文档内容：看师傅业代培训

热门标签：企业战略企业文化

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康师傅销售管理

上传者：jacklyyan 文档大小：196.51 KB

文档内容：→充分理解市场机制的作用原理：供与求→一切活动以市场为中心→抓住市场经营的出发点和重点→市场是企业经营管理活动的依据→要重视市场的状况和变化

热门标签：经营管理风险防范与管理

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梦幻你的思想

上传者：jacklyyan 文档大小：534.20 KB

文档内容：ppt

热门标签：非人力资源经理的非财务经理的财务

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薪酬体系的设计与管理ppt

上传者：lcyken 文档大小：115.49 KB

文档内容：人是任何企业中最关键的资源，没有了他/她，公司的财力、物力均不能得到最佳的发挥People are the key resource in

热门标签：薪酬设计薪酬体系

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薪酬的设计与管理ppt

上传者：lcyken 文档大小：359.57 KB

文档内容：企业无不追求员工的工作满意度，而满意度的实现来自于：1、工作的挑战性；2、工作的趣味性；3、工作的有意义和成就感；4、公平合理的薪酬体系；5

热门标签：薪酬设计风险防范与管理

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新任主管管理技巧ppt

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文档内容：时间是一种特殊的稀缺资源它是不能再生的它不能被节省或储存下来它对每一个管理者都均等的，但又是有限的要评价您一天是怎么渡过的光凭记忆是不行的：

热门标签：一线主管销售技巧

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销售公司与分公司成品库存管理流程实施手册

上传者：lcyken 文档大小：121.42 KB

文档内容：加强预测能力和预测管理,要求分公司销售定期提供销售预测数据明确的订单执行流程，销售公司接到分公司申请后,及时与生产协调确保分公司要货的有效执

热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机管

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