什么是六西格玛
减少偏差的效果
消除缺陷
将需求转变为要求
为何选择六西格玛
六西格玛突破性策略
六西格玛的作用
六西格玛进程图
1. 解释六西格玛突破性策略的各个阶段
2. 描述在JCI内实行六西格玛的好处
3. 确定业务领导、倡导者、黑带大师、过程负责人和项目组的职责
4. 认识到所有人员和员工必须如何齐心协力以使六西格玛发挥作用
基于对客户最重要的因素来确定优先对象
广泛使用统计工具来分析和改进过程
重点在于减少偏差和缺陷
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