专业化营销之沟通的技巧

成功的沟通有两个关键的因素：

给予有用的信息和收集有用的信息就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰.公正.有说服力。

　　　 所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。

沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。

我是一个害羞又缺乏自信的人每次谈话，我总不敢开口。

我讲了那么多，为什么他还是无动于衷？

他为什么躲着不见我呢，真不知他心里想什么？