IBM 经销商销售技巧

有关IBM公司及IT行业的知识。

IBM公司与其它公司的产品知识。

有关客户的资讯，如　　　　、　　　　等。

本公司的销售方针、政策。

气质与合宜的礼仪。

广泛的知识、丰富的话题。 （大局观）

来自于卓越的品牌

来自于出色的能力

来自于坚强的意志

整束服装以充满自信的态度看准对方，不因客户的视线接近而转移，至客户面前二、三步远停止，点头致意后，再……

消除紧张

留心“第一印象”

提出共同的话题

适当的赞美

制造“再次拜访”的机会

控制拜访时间

正确的心态：

销售是一个先做人，后做事的过程。

好不骄，嫌不恼。

永远是一根上紧的弦。