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电话销售礼仪和沟通技巧专题

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  • 客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售,今天我们要做的就是寻找差异化:优秀与平庸的差异!市场需要差异化,赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
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时长 主讲老师
  • 1.树立积极、乐观的工作心态; 2.获得多种方法,以缓解电话销售中的压力,消除负面情绪; 3.把握客户心理,能以客户化思维构建话术与销售流程; 4.掌握若干实用技能,提高电话沟通
  • 培训目的:通过课程培训,帮助企业员工掌握AIDA顾问式营销法则,知晓营销影响力在电话沟通中的作用,了解如何通过客户的语音语调判断客户性格色彩,提高沟通的效
  • 金融行业《从满意到卓越的电话营销技巧》培训 课程大纲(课程大纲可根据学员需求做修改调整,课程案例根据调研结果做修改) 课程天数:2天 一、电话经理综合篇 电话经理的心态剖析 员工心态剖析
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  • 课程背景:电话销售要实现“低成本、高回报”,需要的是电销人员具备全面的电话销售技巧,没有电话销售技巧的员工,不仅会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。高产能的电话销售是有方法的,这不仅
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  • 了解电话销售的基本步骤,学习电话销售过程中的营销氛围塑造、产品呈现、异议处理、销售促成等技巧。并通过大量的实战训练,迅速掌握销售技巧。
  • 电话销售作为一种营销工具被越来越多的公司所采用,节省了大量时间,提高了工作的效率!但电话销售是一种技能,并不是每个人都可以运用得很好,为公司创造利润的,它需要专业的训练才能更好的为公司和营销员自己服务
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  • 你对以下的观点看法如何? (1极不同意,2不同意,3一般,4同意,5极其同意) 1. 优秀的销售人员走到那里都是很能干的 2. 优秀的销售人员基本上都是能说会道 3. 在销售中行业中过去的
  • 销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
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