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大客户管理技巧专题

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  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年08月16-17日 | 上海市 2024年09月27-28日 | 深圳市 2024年10月18-19日 | 北京市
  • 客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售,今天我们要做的就是寻找差异化:优秀与平庸的差异!市场需要差异化,赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
    开课信息:2024年06月12-13日 | 上海市 2024年11月06-07日 | 上海市
  • 一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题,明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念。
    开课信息:2024年04月26-27日 | 广州市
  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
    开课信息:2024年07月24-25日 | 上海市 2024年12月20-21日 | 上海市
  • 1.学习优秀企业的管理模式与案例 2.学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤 3.学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点 4.学习领导艺术,运用四阶段法解决职场问题
    开课信息:2024年05月31-01日 | 深圳市 2024年08月30-31日 | 深圳市 2024年11月29-30日 | 深圳市
  • 本次课程将运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的环境中,全真体验管理的过程。如:班组建设、目标管理、执行计划、沟通技能与时间管理等等。
    开课信息:2024年06月22-23日 | 广州市 2024年06月29-30日 | 上海市 2024年11月09-10日 | 深圳市
  • 学习班组长必备的全局观和前瞻性思维;树立开放的沟通心态,掌握有效的沟通技巧,掌握与上司的沟通技巧获得支持,掌握与下属的沟通技巧让员工服从,进行良好的沟通,提高员工积极性与主动性。
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  • 以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
    开课信息:2024年05月23-25日 | 深圳市 2024年06月13-15日 | 深圳市 2024年07月25-27日 | 深圳市

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时长 主讲老师
  • 第一讲:服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念 第二讲:客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给企业带来的价值
  • 学习与大客户交往时需要注意的方方面面的细节,做到在展现职员过硬的职业素养的同时,还能获得客户的认可。
  • 第一篇 销售的变革——大客户销售中常见的困惑一、 大客户销售的特征 二、 销售的挑战与变革 1、 销售的挑战 2、 客户心中的TOP SALES 3、 客户的感知 4、 关注带给客户的
  • 培训背景: 学会寻找项目、把握项目信息的常见方法和技巧;学会清清楚楚准备项目信息,做到知己知彼;学会准备项目分析和竞争策划的四大基础信息,为科学有效制定具有竞争力的项目运作计划作准备;
  • 很多以大客户为主的工业品企业的销售经理往往面临以下一些困惑和问题:
  • 前 言 凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢是规模大的客户是一定不能失去的客户是能够给我们带来最大利润的客户
  • 通过学习本课程,了解和掌握大客户销售专业化流程的方法与技巧,以及大客户关系建立、管理与交往的艺术。客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行大客户销售。
  • 第一部分:汽车行业培训大客户与集团大客户顾问式销售 什么是大客户 大客户的4大关键特征 大客户的生命周期 大客户销售的特殊性 大客户销售链 大客户顾问式销售应具备的咨询能力 谁是大客户
  • 培训大纲:一、服务和服务价值链 1、服务和优质服务的定义 2、服务价值链的概念二、客户忠诚度的价值 1、客户忠诚的主要指标 2、客户流失的成本和终身价值 3、客户忠诚度给企业
  • 工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点

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  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!
  • 一、主管的角色和能力发展 二、主管的管理和人际环境 三、管理的五项职能 四、主管的有效沟通技巧 1、管理:运用各种资源去达成企业目标的过程。 “运用”的含义: 获取:资源 调度:
  • 收入潛力 收益率潛力 集中採購策略 市場領導者 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 現有的執行長關係 互補的技術 嚴格的供應商認證制度 購買導向(戰略型或交易型) 公司的文化相適性
  • 人事方面 良好的人际关系。 排难解忧。 传达公司政策。 领导和监管下属的工作。 提高下属的热心和兴趣。 帮助下属解决问题。 培训方面 向新员工讲解公司政
  • 管理理论的产生与发展 管理理论的发展经历了传统管理、科学管理、现代管理和信息管理四个阶段。 传统管理阶段 从18世纪80年代开始到19世纪末,这个阶段的主要特点是一切凭经验办事; 科学管理阶段
  • 使用科学的训练方法在短期内使公司管理者透过观念的改变、知识的掌握技能的训练,提升管理的基本素质,明确角色定位。养成良好管理习惯,达到职业化的管理者标准,提高企业中层管理能力,减轻现有管理压力。

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