通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
而制造业蓝领工人更是匠人培养的核心,他们技能的广度、深度、熟练度极大影响着岗位的质量、效率、安全,进而影响班组与部门的绩效,如何将员工培养成专家—匠人,是每个企业需要深入思考与面对的课题。
开课信息:2023年06月28-29日 | 北京市
一个人的成功只有20%决定于其智商,而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP(神经语言程式学),旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商,管理好自己的情绪,使自己在生活和职场中游刃有余。
开课信息:2023年01月12-13日 | 北京市
2023年02月13-14日 | 北京市
2023年03月13-14日 | 北京市
打造爆款已经成为企业经营的必要因素。如何找到爆款基因,如何设计爆款产品,如何引爆爆款产品,是企业必须掌握的能力。
开课信息:2022年08月25-26日 | 上海市
而制造业蓝领工人更是匠人培养的核心,他们技能的广度、深度、熟练度极大影响着岗位的质量、效率、安全,进而影响班组与部门的绩效,如何将员工培养成专家—匠人,是每个企业需要深入思考与面对的课题。
开课信息:2023年06月16-17日 | 广州市
掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
课程收益:让管理者了解培养辅导下属的重要性; 让管理者学会辅导培养下属的方法; 选定现实中的培养对象。
开课信息:2022年10月15-16日 | 广州市
现场演练,真正做到将理论转化为行动,做到学完就能拿回去用。 突破了原有能力模型和培训体系的理论束缚,最大程度简化岗位学习的构建过程,让每个企业都能建立自己的岗位学习内容资源库。
开课信息:2023年11月18-19日 | 广州市