这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结，本课程通俗易懂，简单易学，快速提升销售，特别适合没有系统学习的导购，是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息：2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
介绍现代企业目的是使学员掌握全员生产设备维护的管理基本运作知识和解决(设备)问题的思路和方法,理解和初步运用设备管理与维护的基本体系知识, 提升企业管理水平, 挑战企业生产效率极限.
开课信息：2023年05月24-25日 | 北京市
了解作为设备使用与管理者所应具备的对于设备管理维护的基础知识内容， 正确理解现代企业中设备管理的相关设备管理技巧, 明确自身设备管理职责， 以及如何在现场管理中如何运用。
开课信息：2022年11月23-24日 | 北京市
培训目标： 理解客户的认知，学会与客户认知共舞，提升客户感知； 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度； 运用EOAC行为模式，打通内部协同流程，为客户创造更多价值。
开课信息：2023年12月14-15日 | 北京市
提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位;在企业强调服务至上，把服务作为核心竞争力的今天。
开课信息：2023年01月12-13日 | 上海市
2023年02月20-21日 | 上海市
2023年03月30-31日 | 上海市
