【课程背景】在突发事件与危机事件频发的今天，危机管理能力已经成为企业重要的能力之一甚至是最重要的能力。危机管理也成为银行中高层管理者必需的素养之一。危机呈现出复合的状态，多种危机出现超出了银行
【主讲老师】：危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【课程时间】：2天（12小时）【涉及案例】： 蒙牛致癌门事件、许霆案件的前后、7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事
第一部分 做好销售准备——商业银行小微企业客户经理角色认知 （一）、银行小微企业客户经理角色认知 （二）、小微企业业务产品分类介绍 （三）、产品三层次论与产品的恩格尔系数 （四）、小微企业客户
【课程简介】世界是一张谈判桌，人人都是谈判者。 现代社会谈判无处不在，无论你愿意与否你都是个谈判者！在商业竞争的博弈中，作为企业的管理者、经营者，你的谈判技能关乎企业生存发展，商业谈判技巧是每
课程设置的目标：学习JBP联合商业计划框架，掌握竞争对手分析技巧，了解销售谈判的基本理论与架构，如何作好谈判前的准备，规划销售谈判策略与任务分配，通盘解析销售谈判的结构与元素
Schedule/培训时间： 2天中文课程（每天六小时） Objectives/培训目的:此课程是针对客户经理对目标客户进行一对多沟通、演讲、说服技能的整体提升，通过2天训练能够让客户经理在以
课程说明： 帮助学员掌握应用金字塔原理逻辑性地思考、表达和写作，使工作计划、总结及专项报告能够观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，缩短写作时间，提高文章的逻辑性、条理性，准确高效阐述观
本课程提供超过20个当代企业的商业模式创新案例，深度阐述商业模式的哲学观和方法论，并有效萃取商业模式创新的设计路径和方法
【课程时间】：2天（12小时）【主讲老师】：危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【授课方法】：讲授-现场演练-案例分析；启发式、互动式教学【课程大纲】：第一天 上午
培训目标：1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略； 2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性； 3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ；
