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金融行业《从满意到卓越的电话营销技巧》培训 课程大纲(课程大纲可根据学员需求做修改调整,课程案例根据调研结果做修改) 课程天数:2天 一、电话经理综合篇 电话经理的心态剖析 员工心态剖析
某某银行《电话营销实战演练技巧提升》培训 ——主讲老师:舒冰冰 第一篇:心态及压力缓解篇 不良的情绪与压力产生的来源 压力对我们的影响男人、女人的压力分析 心理压力的两
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第一篇:基础理论 1.1公司金融概念 1.2公司金融管理基本内容 1.3公司金融管理目标1.4金融市场 1.4关于利率 1.5货币时间价值 1.6关于年金 1.7运营资本的管理