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控制技巧内训课

  • 银行舆情管理及危机应对技巧
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX77524
  • 课程内容:通过案例,向与会领导介绍互联网时代,舆情危机发生的内在逻辑,以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识
  • ​叶东全媒体时代银行舆情管理及技巧提升
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX77498
  • 课程内容:通过案例,向与会领导介绍互联网时代,舆情危机发生的内在逻辑,以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识
  • 一线媒体接待及应对技巧提升
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX77496
  • 课程内容:针对媒体采访,网点一定要有全面的记录、报告制度,并将请示过程、上级答复结果予以记录,并在大会上进行通报告知,引起大家的重视,准备事后的各项工作
  • 采购成本控制与谈判技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX17698
  • 课程内容:课程收益:掌握战略采购的关键特征? 学会关键的采购技术? 学会发展供应商关系? 学会成本分析与控制技巧? 学会改善供应商质量表现
  • 银行新闻发言人沟通技巧提升
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX75389
  • 课程内容:应对媒体的重要性 1.应对时的错误将会付出惨重代价 2.对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 3.一个记者的背后有成千上万的读者 4.仅仅“守法了”不足以应对媒体 5.媒体策略是银行高层的管理战略
  • 医院危机公关及媒体应对技巧
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX75385
  • 课程内容:医院危机公关的理论概述 1、危机与医院形象 2、医院危机公关的定义与特点 3、医院危机公关的平台建设 (1)法律平台 (2)技术平台
  • 策略性思考与创新技巧研习
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX79547
  • 课程内容:有很多企业领导者皆认为,成功的经营和高绩效的表现,来自于突破性的创意和快速的应变,不过其往往都忽略了当中所隐含着一个相当重要的过程
  • 系统思考与科学决策技巧(2天)
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX77501
  • 课程内容:1、 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题
  • 银行媒体应对及突发采访技巧提升
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX64589
  • 课程内容:银行突发事件应对中媒体的重要性 1、何谓突发事件 2、应对时的错误将会付出惨重代价 3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 4、一个记者的背后有成千上万的读者
  • 装维服务规范与沟通技巧
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX74324
  • 课程内容:服务态度与优质的服务理念 1、优质服务的价值 1)思考:服务的价值? 2)思考:客户满意会带来什么? 3)思考:客户为什么而离开? 4)NPS —— “未来利润”
  • 管理者有效激励技巧
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX75493
  • 课程内容:激励机制和留住人才排在中国企业十大管理难题之首。可见,如何建立有效的激励机制和留住核心员工,已经成为当前困扰企业的最大问题
  • 投诉管理及危机处理技巧提升
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX62552
  • 课程内容:关于投诉 什么叫投诉 投诉的实质 投诉产生的三大原因 投诉的显在诉求 投诉的潜在诉求 投诉的渠道变化 投诉主体的变化
  • 时间管理技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32579
  • 课程内容:导入:人人是老板,员工是时间! 一、时间管理的概念 1、何谓时间管理 2、时间管理小故事 3、时间管理的元素 4、时间管理的关键 5、时间管理的本质 6、时间管理的意义 让自己更
  • 辅导技巧提升培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32555
  • 课程内容:第一部分、辅导的理念与技巧 一、辅导应有的理念 1、过去的辅导与现代的辅导有何不同? 2、辅导的重要性 3、为什么要辅导? 4、辅导该是谁的职责? 5、教导的精神与目的 6、教导应有的理
  • 公文写作流程技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32548
  • 课程内容:第一部分:公文写作规范篇 一、公文写作课程导入 1、公文是美而有趣的! 2、“言而无文,行之不远” 3、分享:文书写作能带来什么? 4、谭小芳老师独家:透过公务说公文 分享:杜拉拉如

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