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控制技巧内训课

  • 采购成本控制与谈判技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX17698
  • 课程内容:课程收益:掌握战略采购的关键特征? 学会关键的采购技术? 学会发展供应商关系? 学会成本分析与控制技巧? 学会改善供应商质量表现
  • 银行媒体应对及突发采访技巧提升
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX64589
  • 课程内容:银行突发事件应对中媒体的重要性 1、何谓突发事件 2、应对时的错误将会付出惨重代价 3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 4、一个记者的背后有成千上万的读者
  • 投诉管理及危机处理技巧提升
  • 培训天数:1天
  • 内训编号:NX62552
  • 课程内容:关于投诉 什么叫投诉 投诉的实质 投诉产生的三大原因 投诉的显在诉求 投诉的潜在诉求 投诉的渠道变化 投诉主体的变化
  • 时间管理技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32579
  • 课程内容:导入:人人是老板,员工是时间! 一、时间管理的概念 1、何谓时间管理 2、时间管理小故事 3、时间管理的元素 4、时间管理的关键 5、时间管理的本质 6、时间管理的意义 让自己更
  • 辅导技巧提升培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32555
  • 课程内容:第一部分、辅导的理念与技巧 一、辅导应有的理念 1、过去的辅导与现代的辅导有何不同? 2、辅导的重要性 3、为什么要辅导? 4、辅导该是谁的职责? 5、教导的精神与目的 6、教导应有的理
  • 公文写作流程技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32548
  • 课程内容:第一部分:公文写作规范篇 一、公文写作课程导入 1、公文是美而有趣的! 2、“言而无文,行之不远” 3、分享:文书写作能带来什么? 4、谭小芳老师独家:透过公务说公文 分享:杜拉拉如
  • 辅导技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32537
  • 课程内容:第一部分、辅导的理念与技巧 一、辅导应有的理念 1、过去的辅导与现代的辅导有何不同? 2、辅导的重要性 3、为什么要辅导? 4、辅导该是谁的职责? 5、教导的精神与目的 6、教导应有的理
  • 银行客户经理营销技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32509
  • 课程内容:一、银行营销管理导论 1、银行营销的产生及发展 2、银行营销观念的演变 3、全方位的银行营销观念 4、我国银行营销管理 5、银行营销管理学研究对象与方法 二、银行大客户开发流程 1
  • 网络营销技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32483
  • 课程内容:培训大纲: 课程导入:有关《网络营销技巧培训》的相关案例剖析 一、网络传播新界点:互联网营销 1、如日中天的互联网营销 2、传播信任的力量:口碑营销 3、不要忽视微小的集合力:长
  • 3G体验式营销技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32482
  • 课程内容:一、体验式营销概念 1、营销本质的变迁与体验式营销 2、体验式营销的四个特征 3、客户体验对促进销售的意义—循环圈 4、客户体验与销售如何完美结合 5、客户体验中销售的关键点 6、体验式营
  • 门店销售技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32446
  • 课程内容:一、门店销售课程导入 1、导入:店铺销售技巧的重要性 2、门店营销竞争白热化 3、宏观看待中国商品经济发展现状 4、商品市场发展的历程、现状与展望 二、金牌导购销售自我定位 1、导购
  • OTC销售技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32438
  • 课程内容:一、 OTC市场的再认识 1、国家管理的变化:广告审批/审查发布标准/药品流通监督管理办法等,新规定解读; 2、市场的现状:怎一个“乱“字了得――网上采购、0利润空间招标、无序的宣传和手段……
  • 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32433
  • 课程内容:一、 培养积极主动的服务意识   1、认识服务 (1)服务的三个层次 (2)客人满意的三个层面 (3)客人满意服务的5个因素 (4)优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平 ——小组
  • 卓越的客户服务技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32432
  • 课程内容:一、客户服务与客户服务技巧 1、客户服务与服务营销 2、客户服务技巧的基本含义 3、客户服务能力与个人的职业生涯 4、客户服务:态度决定一切 二、服务理念1:以客户为中心 1、客户为何不
  • 赢在服务大客户服务策略和技巧培训
  • 培训天数:2天
  • 内训编号:NX32431
  • 课程内容:一、服务和服务价值链 1、服务和优质服务的定义 2、服务价值链的概念 二、客户忠诚度的价值 1、客户忠诚的主要指标 2、客户流失的成本和终身价值 3、客户忠诚度给企业带来的价值 案

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    张从忠,安徽合肥人。知名管理实践派的专家

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    擅长领域:人力资源

    PTT国际认证培训讲师; 经理人沙盘训

  • 卢希洋
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    擅长领域:人力资源

    卢希洋,1983年生于山西怀仁,在部队曾