这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息:2024年04月19-20日 | 深圳市
2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
如何解放老板?教会你掌握中小企业自运营的系统思维方法论,如何设计一套机制?教会你掌握科学的管理机制设计的五大步骤,你的薪酬机制、晋升机制、股权机制为什么跑不动?因为它们没有做到责权利对等。
开课信息:2024年04月17-18日 | 西安市
1.了解MSA研究分析方法及应用场景 2.掌握夹具,人员,和测量系统的评价方法及应用 3.掌握分析和改善夹具,测量系统变差方法及应用 4.建立新测量系统和夹具评价标准,并对测量系统进行持续监控的方法。
开课信息:2024年04月19-20日 | 深圳市
你越努力追求你想要的东西,就越有可能葬送获取这种东西的机会。诸如此类的系统原则,代表一种更有效的思维和行为方式,由此你能够观察到你的行动是如何与其他领域的活动相互联系的。
开课信息:2024年11月15-16日 | 深圳市
探讨个人、团队和企业发展中所面临的种种领导力和管理的问题,寻求发现新的、不同的管理思维和方法,使得自身的领导力得到进一步的提升,并由此更好的认识和解决在管理过程中所面临的各项问题。
开课信息:2024年11月15-16日 | 深圳市
让门店管理变得规范简单;统一化的管理工具,让店员有了统一的执行标准;科学化的营运分析,让门店有了决策依据;规定化的动作,让店员有了共同的语言。让门店管理从成功走向成熟,从成熟走向不断的重复成功。
开课信息:2024年04月26-27日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 深圳市
2024年06月28-29日 | 深圳市