让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变,对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理,管理好坏靠人才。
开课信息:2024年03月29-30日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年09月27-28日 | 深圳市
本课程从沟通的本源出发,基于沟通的要素和境界,通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
开课信息:2024年09月25-26日 | 北京市
2024年11月20-21日 | 深圳市
2024年12月25-26日 | 广州市
指导企业管理者全面梳理和认识薪酬激励现状,帮助企业管理者发现激励机制的提升点,使薪酬激励成为精准助力战略目标达成的有效工具和方法; 帮助企业管理者和薪酬绩效管理者全面系统地了解薪酬设计的理论体系和方法
开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 上海市
情商是什么,它与智商是什么关系,为什么我们经常说,情商比智商更重要。甚至有人说,情商决定命运。那么,我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包含那些内容?如何开发?格局与情商在提升沟通力、执行力。
开课信息:2024年08月30-31日 | 东莞市
通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
开课信息:2024年03月22-23日 | 深圳市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月10-11日 | 深圳市
并通过案例分享、小组讨论、现场演练等多样化的学习形式,帮助管理者将过往经验转化为可复制的能力,促进了经验分享与团队协作,为组织持续高效地发展提供了重要动力。
开课信息:2024年05月24-25日 | 上海市
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市