帮助企业清晰认识以上情形在文化、制度、管理等方面存在的问题,协助企业建立劳动争议风险的预防与应对体系,让企业可以逐步有效应对经营管理中的劳动用工风险。
开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段,对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习,从创造的互动场景中,引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题,建立改进方案。
开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年11月22-23日 | 深圳市
行政是情商性工作/先谈感情后谈工作 自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理 行政的职业化心态:如何面对陌生人投诉 行政的职业化态度:任何时候,自然体贴 如何面对恶意告状的人的投诉:先下手为强。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
2024年08月22-23日 | 上海市
2024年09月12-13日 | 广州市
掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去,掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段,基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法。
开课信息:2024年04月26-27日 | 深圳市
2024年10月25-26日 | 深圳市
情商是什么,它与智商是什么关系,为什么我们经常说,情商比智商更重要。甚至有人说,情商决定命运。那么,我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包含那些内容?如何开发?格局与情商在提升沟通力、执行力。
开课信息:2024年08月30-31日 | 东莞市
将通过大量案例告诉你企业文化如何进行渗透、共创、赋能,2天工作坊将告诉你如何将企业文化融入管理经营,渗透到团队,影响团队的效能,让企业文化落地到日常经营中。
开课信息:2024年08月01-02日 | 上海市
课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
开课信息:2024年03月14-15日 | 上海市
2024年04月18-19日 | 北京市
2024年05月30-31日 | 深圳市