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服务经理专题

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    开课信息:2024年04月24-25日 | 北京市
  • 课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
    开课信息:2024年08月14-15日 | 上海市 2024年12月19-20日 | 上海市
  • 帮助管理者从搭建团队开始,到分解工作、授权委责、培训发展,并以不同激励手段留住企业人才作为管理闭环,希望用两天的时间,提供更多的“管理武器”给中层管理者,进而达到大大提升中层“管理意识”的最优结果。
    开课信息:2024年07月12-13日 | 深圳市 2024年08月09-10日 | 北京市 2024年09月06-07日 | 上海市
  • 突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
    开课信息:2024年05月15-16日 | 深圳市 2024年06月13-14日 | 上海市 2024年07月17-18日 | 广州市
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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
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  • 本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
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  • 四种不同类型的理财客户心理分析用客户喜欢的沟通方式进行沟通,针对不同性格的客户,如何采用有针对性的理财商务方式,本章培训方式:讲师讲授,并与学员进行交流。
  • 银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧课程收益 1.清晰了解自己职业角色,提升职业能力; 2.从内心开始改变,让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量; 3.熟悉银行服务礼仪规范与客户沟通技巧; 4.熟悉银行
  • 本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧
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  • 【课程前言】 每个人都知道销售技术的提升是在于「熟」能生「巧」,我们看到很多人都在巧字上着墨许多,但是却很少人具体的指出关于提升到底要熟些什么用什么方式去熟不清不楚的观念所造成的结果就是员工天天
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