张岩

技术背景：
工商管理硕士（MBA 学位证书号Z10070305S114），毕业于天津财经大学，研究方向——生产运作管理，ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系（HACCP）国家注册审核员，中国检验认证集团技术专家。

经验与研究成果：
1、在多年管理实践、企业认证及企业管理咨询工作中，帮助许多企业取得了进步，同时也充分认识到了企业的关键在现场实施。因而对企业“基础管理”给予了极大关注和研究，提出了基础管理理论的概念，开创了企业基础管理理论的先河。也因此张岩与李飞龙、蒋勇三位称为“基础管理铁三角”。
基础管理主要是针对车间主任以下人员的作业及工作现场管理（包括：设计、制造、销售或者服务提供现场的控制管理），所涉及的质量、成本、人员、计划、设备、安全以及车间、班组文化的管理。他倡导的以质量体系为主导的管理体系，是企业管理中极其重要的创新，他把各体系有机结合的顾客观念，得到了企业和市场双方的成功验证。
2、他的论文《ISO9000质量管理体系作为主导管理体系的应用研究》，是提出“以质量体系为主导管理体”理念的基本论述，阐明了以“ISO9000质量管理体系作为主导管理体系”的集约化的“一体化管理体系”的管理方法，对企业建立必要控制流程、整合企业资源、节约管理成本具有重要意义。
3、由于他的研究成果，劳动和社会保障出版社的企业基础管理教材——《现代企业班组长》，聘请张岩作为主要编著者，完成了对班组管理所涉及的必须内容、范围、结构的界定、策划与中心内容的编写。
4、最近正在撰写中的两部著作——《一百个不符合》和《自我制造》。前者主要讨论了企业顾客导向和实现顾客意识的必要步骤和控制环节；后者阐述了飞机图理论，即职业人生技能、知识、态度的相互作用和对人成功的影响。
5、讲课风格：通俗易懂，较多使用案例解释技能和方法；注重学员的的参与，互动性强；不断地概括，使学员整体地把握和界定所学知识；通用知识和技能的特别提示，引导学员在不同环境运用所学方法和技能。
6、中意网、易创网等均有张岩个人及培训信息介绍

两 天 课 程
课 程二：赢在现场—生产作业的精细化管理
培训对象：生产（总监、经理、部长、主管、课长）车间主任、班组长、工段长、质管员、中控员、采购、库管负责人
培训目的：本课程通过实际案例引导生产管理人员分析并框定自己的管理范围及项目类别，讲授生产作业管理的必要知识和发展趋势，帮助学员掌握必备的管理工具，实现三个目的：
1、更新并使生产管理人员已有知识、经验条理化；
2、补充所欠缺的知识和技能；
3、建立科学的思维模式。
课程内容：
第一讲、管理概述
为什么即使你是个非常敬业的管理者，严格按照《岗位说明书》履行职责，可能仍然使你感到像个消防队员——不停地去救火，解决层出不穷的问题？本讲将引导生产管理人员分析作业管理的基本内容，框定自己的管理范围及项目类别。
①生产作业与现场管理；②现场管理者的八项职责；③现场问题的分析与解决；如何运用5W2H等；④决断与决策共用；
第二讲、生产作业的计划与目标管理
调查显示，100%的人都认为定目标是有好处的，但是只有20%的人清楚自己具体的目标。20%的人中只有3%的人把目标写下来了，变成书面的东西。这个调查结果表明，这3%的人无论是从收入还是成就上，都要比那97%的人高。
案例《不同的目标不同的结果》
①计划管理的概念与作用；②目标管理的SMART原则；③实施目标管理的五个步骤；④目标管理工具：甘特图、PERT网络图。
第三讲、生产作业管理
案例《是什么使五十年历史的万人企业起死回生》
生产作业管理靠什么来保证？案例说明不少生产企业尚未充分认识到“标准化作业”、“5S管理法”、“目视管理”、“定置管理”、“现场改善”、“时间管理”等现场管理方法可能给企业带来的效益和作用。其实这些方法的使用与推广的意义是非常深远的，是现代化管理的基础。
①标准化作业的实施与保持；②5S现场管理法的设计；5S现场管理法的推行程序和方法；5S现场管理法的实施建议；③定置管理的设计与实施；④目视管理的策划；目视管理的检查与纠正；⑤现场改善的目的和原则；创造持续改善的环境；⑥做好时间管理是一切工作的保证；赢得时间的方法。
第四讲、质量管理
与顾客打交道是营销人员的事，产品质量是由工艺标准和设备决定的，真的是这样吗？
如何看待这样的质量事件——2006年4月22日，齐齐哈尔第二制药有限公司制售假药——亮菌甲素注射液致使11人死亡，造成全国轰动，仅仅过了三个多月，截至8月10日，“欣弗”药品事件又造成8人死亡，105人出现严重不良反应，导致安徽华源药厂两千员工停工回家。
案例《质量是生命线》
①不能再让你的质量管理停留在上个世纪——质量管理的进化过程；②质量的顾客和市场价值；③质量管理与生产标准的关系；④质量管理的方法：PDCA循环方法、过程方法、QC小组活动；⑤七种常用的质量管理工具。
第五讲、作业成本管理
残酷的竞争告诉我们：谁的浪费越少，成本越低谁就越有可能获胜。利润哪里来？你的产品中有多少可节省的成本？每天在你的眼前、手边有多少浪费呢？
①作业成本管理的内容；②质量与成本的关系；③生产现场的物料管理；④必须杜绝现场的十六种浪费。
第六讲、生产设备的管理
①设备故障的原因；②处理设备故障的基本步聚；③全员设备维护；④设备管理与质量、成本、安全的关联关系。
第七讲、生产作业的安全管理
可以说：有了安全不等于有了一切，但没有了安全就没有了一切。
①安全管理的内容和方法；②现场安全管理要点；③影响安全的心理因素。
第八讲、建立和谐团队
三四个人靠哥们义气，三四十个人靠纪律，三四百个人靠企业文化。世界上本没有垃圾，只有放错了地方的东西——学会看人、识人、用人。
①如何看人与用人；②影响员工的因素；③掌控群体心理④表扬与批评的原则；⑤良好沟通的标准；⑥如何有效激励员工如何应对压力与挫折；⑦团队管理的协调艺术；⑧企业文化的内容和作用；
第九讲、职业生涯规划
把未来攥在手中——如何规划我们的未来。
①职业人生四阶段；②如何认识自己；③寻找资源 确定发展方向和目标；④自我开发；⑤设计调整。

课 程三：现场作业与质量管理
使用教材：可参考中国劳动社会保障部指定教材——《现代企业班组长》（中国劳动社会保障出版社出版）
培训对象：车间主任、现场管理人员（企业班组长、后备班组长、质管员、维修保养员、操作人员）
培训目的：1、更新并使现场管理者已有知识、经验条理化；2、补充所欠缺的知识和技能，全面了解和掌握班组管理的基本知识和技能；3、建立科学的思维模式。
课程内容：讲座共分两个部分
第一部分 班组的生产作业管理
　　第一讲　标准化作业
　　第二讲　“5S”管理法
　　第三讲　定置管理
　　第四讲　目视管理法
　　第五讲　生产现场改善
第二部分 班组的质量管理
　　第一讲　什么是质量
　　第二讲　质量的进化过程
　　第三讲　质量的价值
　　第四讲　质量与生产标准的关系
　　第五讲　如何实施质量管理
　　第六讲　ＰＤＣＡ循环方法
　　第七讲　过程方法
　　第八讲　ＱＣ小组活动
　　第九讲　七种常用质量工具

一 天 课 程
课 程四：现代企业班组长
使用教材：中国劳动社会保障部指定教材——《现代企业班组长》（中国劳动社会保障出版社出版）
培训对象：企业班组长、后备班组长、现场管理人员（质管员、维修保养员、操作人员）
培训目的：1、更新并使班组长和现场管理者已有知识、经验条理化；2、补充所欠缺的知识和技能，全面了解和掌握班组管理的基本知识和技能；3、建立科学的思维模式。
课程内容：讲座共分八讲
　　　　第一讲 班组的计划与目标管理
　　　　第二讲 班组的生产作业管理
① 标准化作业 ②“5S”管理法 ③ 定置管理
④ 目视管理法 ⑤生产现场改善
第三讲 班组的质量管理
第四讲 班组的成本管理
第五讲 班组的设备管理
第六讲 班组的安全管理
第七讲 班组的时间管理
　　 第八讲 建立和谐班组

课　程五：生产作业管理
使用教材：可参考中国劳动社会保障部指定教材——《现代企业班组长》（中国劳动社会保障出版社出版）
培训对象：车间主任、现场管理人员（企业班组长、后备班组长、质管员、维修保养员、操作人员）
培训目的：1、更新并使现场管理者已有知识、经验条理化；2、补充所欠缺的知识和技能，全面了解和掌握班组管理的基本知识和技能；3、建立科学的思维模式。
课程内容：讲座共分六讲
　　　　　　　　第一讲　标准化作业
　　　　　　　　第二讲　“5S”管理法
　　　　　　　　第三讲　定置管理
　　　　　　　　第四讲　目视管理法
　　　　　　　　第五讲　生产现场改善

课　程六：标准化作业与现场改善
使用教材：可参考中国劳动社会保障部指定教材——《现代企业班组长》（中国劳动社会保障出版社出版）
培训对象：车间主任、现场管理人员（企业班组长、后备班组长、质管员、维修保养员、操作人员）
培训目的：1、理解标准化作业与现场改善的必要和作用，正确把握标准化和改善的关系；2、更新并使现场管理者已有知识、经验条理化，补充所欠缺的知识和技能；3、建立科学的思维模式。
课程内容：讲座共分十一讲
　　　　　第一讲　标准化作业的概念
　　　　　第二讲　标准化作业的实施
　　　　　第三讲　标准化作业的保持
　　　　　第四讲　生产现场改善的概念
　　　　　第五讲　生产现场改善的意义（与标准化的关系）
　　　　　第六讲　现场改善活动的参考原则
　　　　　第七讲　生产现场改善活动的策划
　　　　　第八讲　生产现场改善的实施
　　　　　第九讲　改善活动的检查
　　　　　第十讲　检查结果的处置
　　　　　第十一讲　创造持续改善的环境

课 程七：5S管理法的设计和实施
使用教材：可参考中国劳动社会保障部指定教材——《现代企业班组长》（中国劳动社会保障出版社出版）
培训对象：车间主任、现场管理人员（企业班组长、后备班组长、质管员、维修保养员、操作人员）
培训目的：1、更新并使现场管理者已有知识、经验条理化，补充所欠缺的知识和技能；2、全面了解和掌握5S管理法的基本知识和技能；3、建立科学的思维模式，培养良好员工素养，提高企业效益和美誉度。
课程内容：讲座共分六讲
第一讲 什么是5S管理法
第二讲 5S管理法的推行程序
第三讲 5S现场管理法的实施建议
第四讲 5S现场管理法的推行方法
第五讲 红单运动
第六讲 形成一套适合自己企业的5S管理标准