项目管理

课程大纲：
第一天
时间安排 9：00-10：30
主题
项目及项目管理 
什么叫项目
 项目的特点
 什么叫管理
 什么叫项目管理
 课堂练习
 回答参加者问题 
做练习题
 讨论
 学员提问
10：30-10：45 休　息
10：45-12：00
项目及其所处的环境分析
项目中投资人与项目经理的关系
 项目经理的职责
 项目中利害关系人分析
 项目早期估算的一般工具
讨论
 提问
12：00-13：00 午　餐
13：00-14：30
项目沟通管理
 项目的横向沟通
 项目中跨部门协调的问题解决方法
 项目经理的五大基本技能
 项目的归属
 项目管理的发展历史
提问
做跨部门协调表格的练习
14：30¬-14：45 休　息
14：45-17：00
项目范围管理
（WBS的制作方法和规定）
项目目标的SMART分析方法
 项目的工作陈述报告（SOW）
 课堂项目模拟练习
 项目的工作分解结构（WBS）
 WBS的评估方法
 WBS中的注意事项
 一个完整的WBS系统应该达到什么目的
 回答学员问题
 布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）
 提问
 交流
 每人做案例模拟的开头3个模块。

第二天
时间安排 9：00-10：30
主题
项目时间管理（网络图的基本制作方法）
完成WBS作业的学员讲述他平时
工作项目的WBS结构
与其他学员共享WBS经验以及
WBS中应注意的问题。
WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系。
制作任务与任务之间的逻辑网络
图（PDM，ADM，GERT，Network Board）的四种方法
讨论所做的案例
 发表对完成的WBS的看法。
 根据WBS的规定，各自发表个人的意见。

10：30-10：45 休　息
10：45¬-12：00
项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）
 课堂练习
 初级网络图制作
 高级网络图内容及制作方法
 小组练习
 课堂练习－初级网络图制作
 小组练习－以小组形式完成高级网络图等练习

12：00-13：00 午　餐
13：00-14：30
项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）
带有CPM的网络图的特点及十大功能
 甘特图的作用
 做阿尔法案例
 总结项目时间管理的九大工具
 解答学员问题
 做阿尔法案例练习
 学员提问
 掌握项目经理必备的4个工具（WBS，RAM，CPM图，甘特图）

14：30-14：45 休　息
14：45-17：00
项目质量管理
项目的质量管理的定义
 质量在项目中的概念
（质量计划，质量保证，质量控制）
 质量计划的特征
 质量保证的哲学定义
 质量控制的七大工具
 质量属性抽样
 质量属性变量
 提问
 主要掌握散点图和帕累托图的应用。

项目成本管理
（预算和控制的方法）
预算的组成
 预算的容许偏差
 预算的动态管理
 控制的基本工具（EV，PV，AC）
 项目成本控制的点状态
（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
 项目成本控制的线状态
（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
 项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法。
 解答学员问题
 布置回家作业
 做实现价值管理（EVM）的练习
 2月内完成回家作业（项目模拟）
 1周内完成38道课后复习题。