决胜商场-优势商务谈判技巧培训

开课日期:2008-08-29至2008-08-30 培训费用:￥2200 上课地区:广州市总学课时:14小时课程编号:KC15033

课程内容:

课程介绍
社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，也各自发展出不同的命题及解释方法，都有其正确性，但也都有其无法全面的缺失，毕竟，有人为因素的存在，就有变数，有变数的推论，自然不会得到必然的结论，但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理，它不是统计也不是数学，没有公式亦没有标准答案，但它有一个架构及系统，可以归纳、整合，有其科学的一面，亦有其艺术性的一面，必须通过研习及经验才能心领神会，所以，「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能，一种能在行为与结果之间进退有据，有为有守的艺术科学。
课程特色
 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
课程目标
 了解谈判的基本理论与架构
 如何作好谈判前的准备
 规划谈判策略与任务分配
 通盘解析谈判的结构与元素
 运用及应对谈判的战术与陷阱
 掌握商务谈判各阶段的技巧与模式
 透过案例分析与演练落实学习效果
 整体提升个人谈判与沟通能力，为工作效率的提升奠定基础，为个人、为企业带来更大价值。

课程内容
一．何谓谈判
谈判发生的要件分析
谈判的目的—达成协议与有利结果的权衡
如何创造谈判环境
正确解读谈判
二．谈判的模型分析
谈判的基本结构
谈判的分类
商务谈判
劳资谈判
危机谈判
补偿谈判
三. 从权利平衡关系解析谈判
优势谈判
劣势谈判
均势谈判
优、劣变迁的转捩点
强者与弱者的困境
四、研习谈判的方法论
策略分析法
结构分析法
过程分析法
案例分析法
五.谈判的策略
谈判的策略
竞争策略
风险判断与评估
交易范畴的设定
替代方案
让步模式与计划
合作策略
信任的基础
寻找关键点
建构资源而非武器
选定方案的方法与步骤
让步与规避策略
六.谈判的结构分析
谈判需要的条件
谈判的地点
谈判的沟通管道
谈判的期限
谈判的人的结构
谈判的对象
如何面对利益团体
谈判中的观众
谈判的第三者
谈判的阵营结构
阵营关系分析
决策关键与指标
分裂与反问
谈判的议题结构 
议题的分类
谈判的立场与利益
隐藏性需求
谈判的结构与细节
虚设门槛与交叉对抗
谈判的能量结构
七、谈判的准备阶段
确定谈判的目标
谈判的团队构成与任务区分
谈判信息的收集与整理
谈判天平上的砝码
拟定总体战略与计划
议题与议程
八、谈判的辩论阶段
信息再收集——
观察、发问与倾听
良好的开局
如何应付对方的恶劣态度
暗示与回应暗示
掌握谈判节奏
九、谈判的提案阶段
提案的功能
如何判断议题的进展
提案的技巧与用语
如何回应对方的提案
拆解议题与组合议题
搭配变数与筹码
十、谈判的交易阶段
报盘的原则与技巧
报盘的误区
报盘评论与报盘解释
让步方式与议价技巧
识别谈判中的困境
如何清除对抗
如何打破僵局
如何扭转僵局
结束的时机与方式
避免谈判后的蚕食
草拟与签署
十一、谈判的战术分析
姿态性战术
侵略性战术
非侵略性战术
辨证性战术
战术的搭配与应用
十二、谈判的应用
案例介绍
谈判情境演练
分析与检讨

决胜商场-优势商务谈判技巧培训讲师介绍:

刘大文先生
学经历：台湾政治大学法律系毕业，MBA硕士学位。曾任台湾大英法律事务所所长、欧亚法律事务所合伙律师、雍华国际（惠州）有限公司执行副总、龙邦物流有限公司执行副总、春达国际股份有限公司总经理。
营销及销售培训专长课程：整体营销战略规划与培训实施、企业营销系统整合改善、市场调研分析与经销商的选择、大客户销售管理、营销实战、营销战略与渠道管理、销售渠道与销售终端管理、销售队伍综合训练、优势谈判技巧、商务谈判技巧研习、有效销售技巧、销售人员系列进阶培训；
点评：两岸三地知名培训专家，著名谈判技巧培训大师，行业内极具影响力；授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的课程得到众多企业（如富士康、中石化等）及学员的认可和好评。培训满意度持续保持在90分以上。
辅导/培训经历：富士康科技集团（深圳、太原、杭州、昆山、晋城）、华为技术、腾讯计算机系统、科龙电器股份有限公司、海王生物工程、建兴光电科技（广州）、光宝科技（广州）、昆达电脑（昆山）、顺达电脑厂、汉达精密电子科技、爱默生网络能源、深圳市农产品、中兴通讯、聚友网络、艾美特电器、湖南三一重工、野宝车料工业、玉溪红塔集团、深圳航空、天音通信、顺德科威电子厂、傲天信息技术(深圳)、杭州西子奥的斯电梯、惠泉建陶、海王星辰、美的日用家电、重庆银钢集团、中电投资股份、康佳集团、深圳振华富电子、深圳雨尔科技、志高空调、河南新飞电器、盛凌实业、华侨城集团、桑菲消费通信、万科企业股份、太太药业股份、招商房地产、深圳达实智能股份、新一佳连锁超市、健安医药、九恒印刷设备公司、黑龙江网通、太原网通、星光集团、佳口食品(中国)、四川长虹集团、绵阳卷烟厂、东莞康舒电子、东莞金宝电子、赤湾集装箱码头、杭州西子孚信科技集团、顺德科威电子（龙威、东泽电器）、重庆长安集团、重庆力帆集团、万利达、唯冠科技、赤湾集装箱码头、新力达（深圳）、联合国际船舶代理、斯比泰电子……

培训对象:

学员对象：企业中高阶经理人、营销、销售、采购人员及其它个人能力提升者

详细地址:

广州市岗顶广武酒店（地铁三号线岗顶站出口)

浏览:次【打印本文】【返回顶端】

在线报名/咨询报名咨询电话:020-62777645 62777877　报名咨询专用QQ:97003788 97003789

报名流程:在线填写或电话登记 -> 传真报名表(报名表下载) -> 收取培训确认函 -> 课前转账/现场付款 -> 参加培训

课程名称:
公司名称: 您的大名: *
电    话: *(区号-电话-分机) 手    机: *
传    真: E - MAIL: *
报名人数: 在线联系: (QQ/MSN)
智泉卡号: (如无,请留空) 会员  ID: (如无,请留空)

咨询事项:　　