采购与供应链管理系列培训课程

课程大纲介绍

采购合同管理、谈判技巧与采购战略供应链管理（2800元/人/两天）

采购合同管理、谈判技巧篇：

第一模块：采购合同构成
询盘\发盘\还盘\接受
采购合同的形成
采购合同的种类
采购合同的形式
案例研讨

第二模块：采购合同条款
数量条款\价格条款\品质条款\支付条款
检验条款\包装条款\装运条款\保险条款
仲裁条款\不可抗力条款

第三模块：采购合同管理及违约处理
采购合同的监控
采购合同的修改
采购的取消
采购合同的终止
采购合同的履行与检查
采购违约的基本类型
采购违约的处理办法
采购合同纠纷的解决和索赔
案例研讨

第四模块：采购谈判的认识
谈判的阶段
谈判前的准备
了解对手人和组织实力
设定谈判目标
制订谈判策略

第五模块：采购谈判策略
经典策略—分蛋糕、滚动圆木、逆反心理
机智策略—热情招待、让步技巧、沉默是金
形象策略—垫高底价、逼到墙角、摘取樱桃
积极策略—引入竞争、外交辞令、逻辑推理

第六模块：采购谈判技巧
倾听的技巧\察言观色的技巧\表演技巧
议题技巧\角色分配技巧\时间掌握技巧\报价技巧\提问技巧\答复技巧\说服技巧

第七模块：谈判实战演习
实战演习
回顾谈判和评价
成功的谈判者

采购战略供应链管理篇：

第一部分、公司战略与采购战略的一致性
公司总体战略的框架
企业战略分
设计采购战略
分散采购与集中采购的比较
战略采购和操作采购的区别
战略采购基本流程

第二部分、采购战略中的成本与质量管理
总成本分析时需考虑的成本项目
总成本降低构成因素
降低采购成本的有效方法
供应商审核与供应商管理过程
供应商绩效评估支持与质量管理指标
案例分析：某手机厂商的供应商质量管理
分组练习：外包商表现考评与跟进

第三部分、供应链管理视角与发展
供应链管理的演变过程
供应链的核心
供应链中的牛鞭效应
供应链管理的特点
面向定制的市场需求
面向产品族的大规模定制

第四部分、供应链管理的关键指标
供应链评估指标的架构
资源评估指标的内容
产出评估指标的内容
柔性评估指标的内容
信息评估指标的内容
案例分析：Henkel与Eroski公司之间的双赢合作

第五部分、采购与供应链管理的一体化
建立面向供应链一体化的高效采购体系
供应链合作关系与传统供应商关系的比较
按库生产方式下的采购管理
按单生产方式下的采购管理
按单设计生产方式下的采购管理
准时采购（JIT）和看板（KANBAN）的基本原理
JIT采购与传统采购的比较分析
JIT采购的常用策略
JIT采购和看板管理的运作体系设计

第六部分、实战演练

采购需求管理与采购物流、库存控制（2800元/人/两天）

采购需求预测管理篇
3大实用定性预测方法
6大实用定量预测方法
实用技巧快速提升预测能力

备品备件计划篇
订购即用法
定量法
定期法
安全库存法
讨论如何降低设置安全库存降低安全库存风险

库存控制篇
存货过高是谁的责任？
供应链管理与库存
啤酒游戏
零库存方法：寄售、VMI、JIM等
案例研讨 生产物料计划篇
物料相关需求计划（MRP）结构
主生产计划的调整
BOM变更的控制
MRP的计算逻辑
习题互动演练
MRP II 和ERP
案例分析：生活中的ERP

库存分析篇
库存的认识
ABC分析
CVA分析
IQR分析
库存财务分析
库存周转率
案例分析讨论

供应市场研究与供应商关系管理（2800元/人/两天）

第一模块：供应市场研究的内涵
什么是市场研究？
什么是供应市场研究？
为什么要进行供应市场研究？

第二模块：供应市场研究在采购管理过程扮演的角色
供应市场研究与采购目标
供应市场研究与采购战略
供应市场研究与采购计划与实施

第三模块：供应市场研究中的项目管理
项目管理的历史
项目管理的任务
项目管理的特性

第四模块：项目管理实施
项目管理展开
项目管理十大步骤
项目管理中常用工具
项目管理进度控制
工作分解结构（WBS）
甘特图
里程碑图
网络图
项目管理的评估
案例分析

第五模块：环境的变化与新型的供应商关系概念
企业环境与企业目标
企业关系的基础分析
供应定位模型
供应感知模型
新型的供应商关系-实现企业核心竞争力的重要手段

第六模块：如何挑选合适的供应商
供应商开发程序
供应商选择与评价的考评因素
供应商之交期管理（Delivery）
供应商品质管理（Quality）
供应商成本管理（Cost）
供应商服务管理（Service）
供应商认可流程

第七模块：如何进行供应商绩效评估
建立供应商绩效考核标准
如何进行供应商绩效评估
如何奖励供应商
如何淘汰不良供应商
如何协助供应商改善绩效
小组讨论

第八模块：供应商关系管理
双方利益均衡
动态面对关系变化
供应商发展规划/案例分析