班组长管理实务

班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都有能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益，而最重要是现场工作的管理与安排，了解一线干部的应尽的工作职责，做好一线生产的安排，才能保证产品的质量。
培训内容
一、班组长的角色认知
★班组长的管理水平现状分析 ★认识企业管理中的各种角色 ★自己为什么担任班组长 ★班组长的权力和管理原则 ★角色认知——对自己和环境的分析 ★如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
二、班组长应学习的技术、新班组长60天定位法则
★作业技术 ★管理技术及方法 ★怎样提高人际技术？★什么是理念技术？ ★问题解决的流程与发掘问题的手法 ★分析与改善问题的手法 ★当好班组长要先抓的三件事
三、班组长的每日管理须知
★上班前要做的事项 ★班后立即要做的事项 ★上班中要处理的事项 ★下班前不可疏忽的事项
★班组长的时间管理 ★如何避免“会而不议” ★晨会实施方法
四、如何做好下属，有效的辅助上司
★下属的8条戒律 ★与上司处好关系的三个原则 ★与上司相处的七种武器 ★ 与上司相处的四大禁忌 ★怎样接受与执行上司的指示 ★怎样说服上司 ★如何及时向上司反馈反面意见 ★怎样赢得上司的赏识与依赖 ★如何与异性上司相处 ★汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力。
五、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
★如何对待不合作的“刺儿头” ★如何有效领导和管理年资比自己久的下属 ★怎样让有背景的下属听你的★如何管理“老上级” ★如何管理阿谀奉承的员工 ★如何管理斤斤计较的员工 ★如何让下属认定跟着你有前途 ★与下属交往的8点建议 ★如何把激将法用在火线上 ★如何对待非正式的小群体 ★如何化解班组间的矛盾
六、班组长的管理技巧训练
★生产计划与“游戏规则” ★生产计划的分解步骤 ★怎样制定/落实班组生产计划 ★生产安排的常用方法 ★如何确保完成定额 ★如何执行规章制度 ★如何建设成功的团队 ★现场五要素管理技巧 ★如何做好班组的5S管理 ★5W3H1S和6S管理方法 ★重点管理法与戴明管理循环法在班组管理中的应用 ★沟通障碍的产生及防范 ★班组生产设备操作管理 ★新员工的管理与培训技巧 ★岗位交接班处理技巧