第一部分：产品质量前期策划 采购前期行动 关键利益人会议 技术评审 风险评估 供应商评估 项目的设计和定义 项目评审（供应商开工会议和一次下线合格率要求） 时间图和存在问题清单 产品和流程设计及发展 设计失效模式分析 设计评审 量具评审 过程失效模式分析 控制计划 样件 产品和过程确认 预先生产控制策略 早期生产控制策略 临时生产控制政策 生产零件批准过程 按节拍生产 反馈、评估和纠正措施 经验教训总结 早期生产控制策略完成 设计失效、过程失效模式分析，控制计划更新 存在的问题关闭 接到当前生产
第二部分：产品生产中的质量管理 绩效追踪 供应商绩效指标 得分卡 变更管理 供应商被要求的变更流程 客户被要求的变更流程 改进及发展管理 研讨会 生产过程审核 一次下线生产率改进 生产线运行检查 问题管理 问题描述及解决 问题追踪 问题解决:8D报告和5个为什么分析法 快速反应程序 质量改进会议 新供应商寻找
复旦大学管理学院MBA，黑带大师。简拓咨询首席物流顾问，曾就职于阿尔卡特、西门子中国及德尔福的国际采购部，有着近10年的供应商质量管理及国际采购经验。 吴老师不仅是供应商质量管理专家，他也是一个资深的设计工程师，有着丰富的制造业背景，尤其是在产品设计和模具设计方面，这让他更能帮助供应商从源头上解决质量问题。 吴老师为人热情开朗、风趣幽默、极富亲和力！他的培训生动活泼，妙趣横生，特别注重演练和反馈，强调学习吸收后能转化成实际行动。在亚太区一百多家公司、LG（无锡）电缆限公司、旭东压铸（上海）有限公司，台湾福隆尖端科技股份有限公司，马来西亚SKB卷门集团等诸多公司的授课，都受到了客户的高度评价