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企业老板、高管、人力资源总监
一、新时代下组织管理和人才管理
1.作为管理者，组织管理的新趋势，你get到了吗?
1)以客户需求为中心
2)小团队自我驱动
3)平台发挥支撑作用
4)市场化的薪酬结算机制促进协作
2.腾讯如何打造灵活的“临时性柔性”高效组织?
3.组织管理，2019年核心关键词有哪些?
二、世界500强企业人力资源体系和企业文化
1.【案例分享】：人力资源管理如何支持企业不同发展阶段
2.腾讯人力资源组织管理核心关键词
3.腾讯人才经营的特别之处
4.腾讯的企业文化和价值观
5.腾讯、阿里和百度的员工关怀体系
6.【案例分享】：如何控制和解决企业内耗?
三、基于企业战略的人才规划
1.基于企业战略的人才规划
1)人才战略解码——如何快速应对战略下人才管理
2)腾讯的组织战略与人力资源战略
3)基于战略的人力规划怎么做?
2.人力规划中的重要核心点
3.【案例分析】：企业不同发展周期，如何才能选对人才?
四、人力资源大数据管理
1.人力资源大数据分析模型
2.人力资源大数据的应用场景
1)应用场景一选(招聘选拔)
2)应用场景二用(职业发展)
3)应用场景三育(培训管理)
4)应用场景四留(离职管理)
3.人力资源大数据的有效应用
4.【案例分析】：google的大数据人才管理怎么做?
5.【案例分析】：百度的人力资源大数据平台
6.【案例分析】：腾讯的HR大数据研究与实战
五、人力需求评估与获取
1.人力需求评估
1)如何做公司整体人力需求分析?
2)人力预算、编制预算、成本控制中核心点
2.【案例分析】：管理者如何判断部门提出的人力需求是否合理?
3.【案例分析】：人才盘点知多少?
4.【案例分析】：如何根据员工不同特质进行人才管理?
5.如何应对企业在发展不同阶段中的人才需求?
1)企业初创期的人才招募重点
2)企业发展壮大中的人才招募重点和节奏。
3)企业遇到发展瓶颈期的人才需求应对
6.【案例分析】腾讯企业并购重组中的人力资源管理案例
7.招聘管理流程
1)招聘管理流程设计对企业效能的重要性
2)企业不同发展周期建议招聘流程设置和重点
8.【案例分析】：一封腾讯内部论坛的帖子引发的管理问题思考!
9.【案例分析】：高管变中层，中层变基层，管理错位如何应对?
10.【案例分析】：腾讯如何通过KPI数据提升管理效能?
11.哪些渠道找到匹配的高端候选人?
1)传统招聘渠道PK互联网时代新型招聘渠道
2)如何更好的利用招聘资源?
12.【案例分析】：各种渠道都在使用，就是招不到优秀的人，作为管理者应该怎么办?
13.【案例分析】：空降高管，到底对不对?应该怎么办?
14.【案例分析】：搞定团队融合这个‘’大boss‘’
15.“新生代”想说爱你不容易’
1)新生代的特点
2)管理者对于新生代的管理应对
16.作为管理者，教你如何搞定3步高端候选人——soeasy!
17.【案例分析】快、准、狠的猎挖——猎聘项目
六、从“找到人才”到“找到杰出人才”
1.人才管理大数据应用场景之选育用留
2.未来人才大数据管理的三个方向
3.【案例分析】：腾讯的HR信息化到大数据人力资源
4.Ponyma的腾讯人才观
5.优秀人才有哪些特质?——有梦想爱学习的实力派
1)具备强大的“自驱力”
2)对工作的“热爱”
3)敢于面对挑战的“勇气”
4)气味相投的“文化匹配”——候选人的价值观和做事的方法是否和企业“气味相投”
6.如何“寻聘”到优秀人才?
1)“3：4：3”法则
2)【案例分享】腾讯的人才地图项目和猎聘项目
3)寻聘高端岗位的被动求职者的核心要素
7.如何在职位空缺前在公司外部“寻聘”到优秀人才?
8.如何在职位空缺前在公司内部“组建优秀团队?
9.企业如何“留才”
1)招聘前后做到“承诺兑现
2)提升工作满意
3)透明的职业发展机会
4)内部人才流动和人才培养
10.员工离职后管理怎么做?
11.【案例分享】：员工离职原因知多少?
12.【案例分析】：员工员工保留策略分析
13.【案例分析】：如何应对员工职业倦怠期?
14.【案例分析】：离职潮和裁员期，你hold的住吗?
七、课程小结与Q&A
主讲老师：徐越（原腾讯培训经理、招聘经理和人力资源经理）
资历背景
1. 人力资源硕士
2. 曾任职希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部
3. 十年以上世界500强公司人力资源管理经验
4. 八年腾讯工作经验
授课风格
1. 互联网产品经理思维，客户导向、针对客户需求，定制化课件和有针对性案例
2. 课程生动有趣、全实战、多案例、全干货、高满意度
授课经验
希尔顿酒店、芒果网、腾讯总部、腾讯成都分公司、中国平安深圳总部、绿城集团、华润集团、未来游戏、广发证券、意大利赞邦制药、中国电信上海公司、中国移动广州公司等
