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留住好员工

发布价:¥4180
原 价:¥4180 课程编号:KC115603
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2019年11月22-23日
2天
深圳市
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培训对象

所有管理人员,新任经理,新任主管。

课程简介

课程背景:

本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往,管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用,员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度,从而在工作中反映出他们的投入度和主动性,这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。

培训目标:

1.提升管理干部的管理理念、管理知识和技能,从而更好地激励和留住人才。

2.让管理干部理解到员工士气低落的原因,以及所造成的财务影响,并且接受这是他们所应该担负的责任;

3.让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会;

4.提供一套方法、工具和话术给学员,可以应用在日常的管理实践中;

5.制定切实可行激励和留任人才的行动方案。

课程大纲:

第一模块:观念转变:人才磁铁从我做起

1、关于人才的真相

2、工具练习:人才流失的成本计算

3、团队中的4类员工:把下属归类在四个象限及填写行动方案

4、员工投入工作的原因:员工的价值观和公司(团队)价值观的匹配

5、工具练习:探讨价值观

6、互动:“令人讨厌”的老板自画像

7、视频&辩论:乔布斯的管理风格能否激励员工

8、管理者的定位:管事、理人、驭心

9、测评:了解你管理的坏习惯

第二模块:双向测评:成为人才磁铁的方法

1、怎样的人才是“人才磁铁”?

2、测评:你离人才磁铁有多远?

3、人才磁铁的26个策略

4、情景应用:26个策略的3个情景应用

5、测评:对比下属测评的结果,寻找激励和留住下属的机会

第三模块:3C访谈:成为人才磁铁的关键

1、留任访谈的障碍

2、离任访谈与留任访谈的区别

3、3C访谈:规划与设计留任访谈

4、工具练习:怎样做到很好地连接

5、情景练习:处理棘手要求的四句话

6、留任访谈的机会无处不在

7、情景练习:用开放式提问深入交流

8、角色扮演:练习“留任访谈”

9、家庭作业:2+2+2

第四模块:复盘转化:构建人才磁铁的组织

1、管理者的教练角色

2、视频:管理者与教练有什么相同之处?

3、分组讨论:创造出自己独有的应用策略

第五模块:行动落地:人才磁铁是这样炼成的

1、小组成果发表

2、同心圈:一致的承诺,各位代表发布学习成果,行动计划誓言

结论:回顾/答疑

附加资料:

1、游戏:扑克牌

2、练习:价值观、高风险行为、人才磁铁

3、讨论:26个策略实施

4、视频:人才竞争、乔布斯、面对巨人、练习视频

5、现场测评计算:人才流失成本/是什么让你留下来测评

讲师介绍

王家琪老师:

NLP教练技术的国际认证

《留住好员工?》授权讲师

DISC行为风格分析施测师(PPA)国际认证

美国生涯发展协会(NCDA)认证生涯咨询督导师

深圳市生涯协会理事及受聘讲师

国家二级心理咨询师

王家琪老师1997年毕业于上海大学外国语学院。毕业后曾先后在世界500强传媒公司和全球最大的成人英语培训机构担任销售和管理工作。他曾在美国新闻集团,维亚康姆公司历任业务发展高级经理,业务发展总监;曾在华尔街英语任中心运营总监等职务,积累了丰富的销售及销售团队的管理经验。曾服务的客户金融行业:日产金融、大众金融、上汽金融、吉利金融、招商银行、招商资本、深交所等;通讯/信息行业:中国电信、爱立信、IBM、联想、甲骨文等;汽车及零配件:戴姆勒-奔驰、一汽大众、华晨宝马、沃尔沃、通用汽车、克莱斯勒、丰田汽车等;食品行业:可口可乐、惠氏、蒙牛等;化工能源:中海壳牌、中海油、巴斯夫、科莱恩化工等;工业制造:博世、施耐德、阿尔斯通等;家用电子:索尼、飞利浦、OPPO等;生物医药:迈瑞、赛诺菲、云南白药、优时比等;电商行业:京东商城、阿里巴巴等;服装行业:ZARA、赢家服饰等;快消行业:强生中国、欧莱雅等;地产行业:万科、华润置业、景瑞地产等;物流行业:丹马仕、DHL等提供了咨询和培训服务。

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