宝钢优秀班组长现场管理

1、各生产企业的董事长、总裁、生产副总、董事等高层管理人员； 2、各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等基层管理人员。

第一讲胜任自己的岗位――怎么做人 

一、找准自己的位置 

（一）了解班组的四个特点 

（二）明确班组长必备的六大精神 

（三）明确自己的定位 

 1、班组长的角色认知和角色定位 

2、班组长的权利、地位、作用 

（四）明确自己的岗位职责与使命 

1、班组长的岗位职责

2、班组长的使命 

二、胜任自己的岗位 

（一）学会当一名管理者 

（二）提高自己的素质与能力 

训练内容：

角色定位—组建团队及目标形成

第二讲树立自己的形象――怎么管人 

第一个内容：班组长的有效沟通技巧 

一、沟通技巧概述 

二、人际沟通技巧 

1.人际沟通技巧的要点 

2.如何提升沟通的效果

 第二个内容：班组长的激励艺术

一、班组长的激励内容 

二、班组长的激励技巧与应用 

训练内容：实现团队目标需要协调与解决的问题 

第三讲完成自己的任务――怎么做事 

一、班组生产管理 

1、班组生产管理认知 

2、班组生产管理技巧 

二、班组质量管理 

1、班组质量管理认知 

2、班组质量管理技巧

 三、班组成本管理 

1、班组成本管理认知 

2、班组成本管理技巧 

四、班组安全管理 

1、班组安全管理认知 

2、班组安全管理技巧

 五、班组工作管理 

1、班组工作管理认知 

2、班组工作管理技巧 

训练内容：实现团队目标需解决问题的方法

张老师：上海宝钢股份在职管理人员/ 高级经济师/高级政工师/东北大学、浙江大学、复旦大学客座教授 张老师长期从事现场管理与教学研究工作（现场管理 31 年、兼职教学与研究 26 年），对基础管理、现场 管理、班组管理、精益生产、作业长制、绩效管理、安全管理、管理艺术、管理者能力素质提升、执行力、领 导力等方面有一定研究。特别在综合体系运营、管理教练、领导力、问题分析与解决四个领域有独到见解与成 果。

尹老师：北京科技大学管理工程专业/曾获“宝钢集团公司企业教育优秀教师”一等奖、“上海市百名成人教 育优秀教师”、“上海市成人教育十年（2005-2014 年）贡献奖”等。 尹老师 1995 年起从事宝钢教育培训工作，擅长企业管理类培训，主讲《营销学》、《宝钢基层管理》、《宝 钢作业长制》、《时间与目标管理》、《培训课程主持》等多门课程，是一名具有独特讲课风格和个人魅力的优秀 培训师。

徐老师：宝武管理学院培训师，在宝钢企业任职多年，具有 10 多年现场管理经验、20 多年培训师的经验 徐老师擅长企业管理类培训，主持过《现场标准化作业》、《现场 6S 作战》、《现场改善的思路与方法》、 《宝钢自主管理活动》、《创新思维与创新技法》等多门课程，他的授课风格幽默生动、条理清晰、剖析深入、 案例实用；依托长期的企业实务背景，能将理论与实践有机结合，提升企业的现场绩效。是中国质量协会 QC 小 组活动诊断师，是中国创造协会培训师，上海创造协会理事。荣誉：第二届“宝钢培训奖”之“优秀教师奖”、 “曾乐”奖、2011 年全国成人教育优秀奖。

行