TTT系列：培训培训管理者TTM

培训管理人员/企业高级培训师。

课程背景：

培训工作已经得到越来越多企业的重视，也成为企业寻求发展突破的必然选择！

然而在企业培训实施和培训体系建设工作中，培训管理者，常常发出感慨：

培训年年作调研，却往往流于形式，调研的过程就是课程勾选，调研结果无法体现部门实际需求，也无法链接企业发展需要；

如何有效协调内外部资料，控制成本并保证培训效果；

培训预算的制定缺乏依据，无法得到高层更好的支持；

培训工作缺乏系统规划，经常是头痛医头，脚痛医脚；

培训就是上课，培训形式无法突破，无法调动企业员工的学习兴趣；

培训组织如何跳出现有思维，寻求创新和突破；

培训组织者如何快速成长，提升工作价值；

……

员工培训是企业内部人力资源管理的一项长期工作内容，不是阶段性或偶发性的临时任务，企业培训管理者在这其中身任重要的关键角色，不仅应重视如何举办培训，使培训符合组织需要，更应建制一套完整的系统化作业，使培训配合企业战略性目标。

本课程是专为培训管理者开设的专业课程，冠卓资深讲师将带领您共同探索企业培训管理之道。

培训目标：

²帮助企业打造一支“接战略、连绩效、懂专业、促业务”专业内部顾问队伍

²共涉及五大角度的跨越：从培训到学习、从管理到顾问、从执行到方案、从外援到内助、从琐事到体系，帮助学员蜕变成为更有价值、更有影响力的CLO（首席学习官）

²课程通过MINI实践活动及500强企业优秀案例分享，开拓其视野，使之能有效的设计适合本企业的学习方案

²落地工具包，帮助学员在未来培训管理中进行回顾及应用，强化培训效果

课程大纲：

第一讲：从培训到学习

【本章目的：狭义的学习是“培训”，狭义的培训是“上课”，以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井，关注学习价值】

一、突破“培训事务专家”的局限

1、能力决定地位

培训三是

培训三不是

2、TM的角色定位

与国际对标

TM能力模型

二、突破组织内部学习的障碍

1、“培训中毒，学习不足”的根因

2、常见的七大内部学习障碍

3、CEO期望的公司培训

第二讲：从管理到顾问

【本章目的：从常规的培训管理工作转向顾问式的咨询诊断，紧扣业务，并运用系统思考的方式，寻找问题要因，区分管理问题与培训问题的不同】

一、从业务出发

1、“讨厌的”幕僚

2、TM有所不为

二、顾问技术 

1、关于培训、学习与绩效

2、绩效改进“真经”

吉尔伯特行为工程模型（BEM）

有效绩效工程（EEP）

3、顾问的核心四大技能训练

4、关注干预后的投资回报率

三、系统思考

1、简易“系统思考”工具

梳理各要素间关系

找出根本原因

2、综合分析：这些培训做不做？

第三讲：从执行到方案

【本章目的：掌握不同的学习方法，并了解其优势及操作要点，能扬长避短结合实际需要，设计混合式学习方案，以摆脱低价值的会务管理、执行角色】

一、学习方案设计环节的流程图

二、行动学习

1、什么是行动学习

2、实践：MINI行动学习

3、成功关键

三、跨界学习

1、跨界学习的核心：美第奇效应

2、执行步骤及关键要素

四、世界咖啡

1、什么是世界咖啡

2、实践：MINI世界咖啡

3、成功关键

五、社交学习

1、社交学习的核心

2、执行步骤及关键要素

六、读书学习

1、不可不知的“拆书帮”

2、成功案例分享

七、E/M-learning

1、翻转课堂的主要载体

2、优秀课件所具备的条件

3、优势与弊端

第四讲：从外援到内助

【本章目的：企业人才发展成熟度的体现，将内部管理骨干、业务精英训练成培训师，使之优秀经验快速复制、人才迅速成长，达到“星星之火、迅速燎原”】

一、培训师能力模型

1、选拔标准的确定

2、核心能力素质模型

3、能力要素阐释及提升建议

二、培训师发展框架

1、成长路径

2、培养纬度与方式

不同级别的培训师培养重点

500强企业优秀经验分享

三、队伍管理及激励建议

1、培训师主动能动性的保障

2、晋级与降级管理

3、培训师激励四法

第五讲：从琐事到体系

【本章目的：改变原有见树不见林的工作方式，站在组织知识管理的角度，了解企业发展需要的培训体系应有的面貌，借鉴优秀企业的成功经验】

一、岗位人才培养

1、学习路径图应用

2、学习过程管理

二、课程体系管理

1、采购VS.开发

2、内化VS.优化

3、归档管理

三、组织知识管理（KM）

1、什么是知识管理

2、LMS学习管理系统

3、500强企业优秀经验分享

落地工具：

【落地工具是一套在课程结束时，留给学员进一步自学精进的资料，学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】

1、《绩效改进工具单》

2、《行动学习流程及成功要素》

3、《跨界学习流程及成功要素》

4、《世界咖啡流程及成功要素》

5、《社交学习流程及成功要素》

6、《读书学习流程及成功要素》

8、《翻转学习流程及成功要素》

8、《培训师能力素质模型》

9、《学习路径图设计技巧及流程》

白瑛老师：

教育及资格认证

高级讲师、著名TTT训练专家/思维管理教练、TTT职业培训师标准教程授权导师、创新思维体系标准教程授权导师

工作经历及专长

03年加入中国移动参与全省内训师培养

04年开始主导多个通信、银行咨询项目

曾任：中国移动集团级培训师

曾任：中国移动管理学院综合管理教研组副组长

国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员

白老师擅长的课程有：《培训培训管理者TTM》、《TTT：培训师授课技能训练》（初阶）》、《TTT：培训师课程开发技术》（中阶）、《TTT：培训需求分析与设计》（高阶）、《TTT：演说致胜--表达技巧训练》……

培训客户及培训风格：

白老师的课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的，提升企业培训投资回报。课程按照2/7/1原理以实战为主;培训与教练技术的融合。重点关注培训前、中、后三阶段配合，训前包括专属课前调查问卷、本课程预习材料；训后有行动计划及相关评估方案；最大程度的保障学习效果的达成。

白老师曾培训过众多知名企业，其中包括：中粮集团、361度、欧莱雅（中国）、武汉丝宝、华润三九、湖北远太药业有限公司、蒙牛集团、富士康集团、恰恰集团、顶新集团（康师傅）、可口可乐、RIM公司、北京笔克公司、杰瑞集团、深圳英格特一电科技、意拉德电子、中海油油建公司、湘电集团、四川电网、南方电网、广东电网、上海电网、云南电网、河南烟草、湖北烟草、广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信、广州移动、深圳移动、河南移动、东莞移动、北京移动、陕西移动、上海移动、江西移动、河北联通、山东联通、烟台联通、新疆联通、浙江联通……