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招聘体系建立与面试技巧

优惠价:¥5510
原 价:¥5800 课程编号:KC95434
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95434
开课日期 培训天数 上课地区 状态
2017年02月18-19日2天厦门市
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培训对象

人力资源部、企业中高层管理人员

课程简介

课程大纲:

第一单元:建立对招聘工作的正确认识

1、看待人力资源

2、招聘工作的常见三大困惑

3、成功招聘的保障机制:如何吸引人

4、招聘失败的成本

5、讨论:看企业如何招人?

6、招聘的八大正确理念

•最好的不一定是最合适的

•坚持用人所长

•学历不代表能力,经历不是经验

•强调企业文化的认同感

•企业与应聘者之间的 “互动营销”

•宁缺勿滥,“请神容易送神难”

•招聘工作的“两面”性

•招聘工作只有开始,没有结束;


第二单元:如何实施完整的招聘流程

第一阶段 招聘决策

•人力资源规划的五个重点工作

•实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划?

•如何进行工作分析:定性法与定量法

•招聘需求的胜任力模型运用

•小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型

•视频分享:看联想公司人才选拔要求

第二阶段 发布信息

•招聘渠道的种类

•招聘途径—利弊分析总结

•内部招聘的优缺点与注意问题

•外部招聘的优缺点与注意问题

•实战技巧分享:如何快速招到大批员工

第三阶段 招聘测试

•招聘主管要第一时间过滤的八种简历

•应届毕业生的简历分辨技巧

•如何分辨简历重要信息的真伪

•快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术

•案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?

•招聘面试中如何进行有效的提问

•案例:宝洁公司的标准化复试

•案例分享:特殊面试

•视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场

第四阶段 录用决策

•新《劳动合同法》对招聘管理的影响

•视频讨论:如何迎接新人

•试用期内的培训风险

第五阶段 检查评估

•招聘后期的沟通

•建立人才库

•衡量招聘质量的指标


第三单元:结构化面试与实践技巧

1、小组讨论:招聘中常见的十大误区

•企业心理蔑视

•武大郎招伙计

•同乡情节

•乱点鸳鸯谱

•非结构性面谈

•博傻心态

•晕轮效应

•次序陷阱

•面试与反面试

•请神容易送神难

2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

3、为什么要进行“结构化面试”

4、如何操作结构化面试:“六步法”

5、确定面试要素及权重。

6、编写各要素的详细定义说明。

7、编制具体的评分表格。

8、命题,并编制正式的结构化题本

•背景性题目,附经典面试提问分析;

•意愿性题目,附经典面试提问分析;

•情境性题目,附经典面试提问分析;

•压力性题目,附经典面试提问分析;

•智能性题目,附经典面试提问分析;

•行为性题目,附经典面试提问分析;

9、组建面试考官组,并进行培训说明

10、现场实施结构化面试,及时评分

11、分组演练:一个真实的结构化面试现场


第四单元:STAR行为及面试技巧

1、行为面试方法概述

2、行为面试---STAR样本

3、对行为面试的STAR的补充:FACT

4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面

5、行为面试的要点总结

6、询问失败的行为事例

7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法

8、行为面试小结--面试前的工作

9、行为面试小结--面试中的工作

10、行为面试小结--面试后的工作

11、行为面试流程总结


第五单元:招聘中的细节技巧运用

1、相信你的直觉

2、给应聘者布置一项回家的任务

3、寻找有激情的应聘者

4、如何暗示时间马上结束

5、做完整的记录

6、维护候选人自尊

7、如何识别虚假信息

8、观察的应聘者的行为技巧

8、全神贯注地倾听


第六单元:人才综合测评与背景调查

1、常用的人才综合测评方法

•心理测评问卷

•无领导小组讨论

•情景模拟

•文件筐测试

•命题演讲

2、如何对更关键的职位进行背景调查

3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战


第七单元:课程总结与知识回顾

1、面试过程常见问题回顾

2、课程知识总结

讲师介绍

张远坤

中山大学MBA,PTT国际职业培训师

曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监

国家人事部“中国职业经理人”认证,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理,曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监,现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有:武汉华星科技集团、中国移动(武汉)、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品,等几十家企业,深受学员欢迎和喜爱。

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