世界咖啡馆：卓越管理者的五项修炼

班组长、课长、班组长、主管、经理等企业中基层管理者

世界咖啡馆：企业中层管理者的五项修炼

【概述】

《世界咖啡馆：企业中层者的五项修炼》，简称SPDCA，课程逻辑体系借鉴了戴明博士的“PDCA工作循环”和彼得•圣吉先生的《第五项修炼》，内容体系源自于科学的管理理论、管理实践和管理工具。

学习以“世界咖啡馆”行动学习方式为核心方法，帮助企业中高层管理者将学习到的知识应用到实际工作中，达到短期内提升管理效能的成果。

【项目背景】

管理大师罗伯特指出：“企业的成功靠团队，而不是靠个人。”因此，管理技能学习必须落到团队人员的管理与日常团队工作的切实问题中去。本课程将管理者技能提升与团队管理技巧融合，帮助管理者站在企业的角度去管己，站在战略的角度去管事，站在人力资源的角度去管人。

【项目收益】

1、提供完善、体系化的管理工作技能框架；

2、剖析管理者的多种角色，明确自我价值与定位；

3、提升管理团队目标必达的势能；

4、学会合理授权分工，促进团队执行力；

5、学会分析团队绩效并匹配适当的辅导技巧；

6、掌握激励技巧，为团队发展乃至组织发展打下坚实基础。

【项目逻辑】

中层管理者，既是企业决策的重要影响者，又是企业措施不可或缺的执行者，这要求中层管理者要有立足于企业角度的思维模式，同时能够合理配置工作，以及团队领导能力。

S（Selfmanagement）

自我管理与团队沟通

P（Planningmanagement）

计划管理与团队组建

D（Domanagement）

执行管理与团队共创

C（Checkmanagement）

考核管理与团队成长

A（AchievementsManagemen）

成果管理与团队激励

SPDCA，以管理者的“自我认知”为出发点，将PDCA的每个环节落到管理实处。同时，在课程中加入戴明博士的“PDCA环”作为解决问题的程序，以世界咖啡馆作为落地工具，集研讨、精讲、共创于一起展开学习。

【项目定制】

【学习安排】

选修项目：1天课时（前置共创：发现问题）、1天课时（后期结案：经验汇报）

主修课程：3期，每期2天，总共6天课时

主修课程安排

周希奇 导师简介

世界咖啡馆中国版首席架构师

国际促动师协会（WFA）副会长

索奥中国（SoL China）运营总监

人才培养与培训成果显性化顾问

团队认知融合与共同愿景引导专家

组织经验萃取和内部课程共创专家

最具互联网思维的管理干部培养专家

学历/资质：索奥中国（SoL China）运营总监、世界咖啡馆中国版首席架构师、学习实验室社群创始人、学习型组织建设与发展顾问，获得了世界管理大师、《第五项修炼》作者彼得﹒圣吉的亲笔题字表扬；美国人才发展协会（ATD）会员、柯氏四级认证评估师、多所高校特邀讲师；德鲁克管理中国论坛、中国培训与发展大会等特邀嘉宾，传统企业互联网转型顾问，著有《马云与马化腾的互联网江湖》。

任职经历：周老师拥有十几年的实战工作经验，创造了所在公司最年轻的中层和高管纪录。曾在大型集团担任大客户经理、企管专员、HR经理、企业大学经理、内刊主编；曾在成长型企业担任渠道经理、产品总监、事业部总经理、总经理；曾在各类社会组织（中国企业大学联盟、学习实验室社群等）担任核心成员；曾创业电子商务、儿童乐园、管理咨询等领域。

主讲课程：《卓越管理者的五项修炼》、《跨部门沟通与协作》、《成为卓有成效的个体贡献者》、《高绩效团队建设与管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《工作问题解决研讨会》、《新员工导师培养工作坊》等。

培训客户：广东移动、江苏移动、中移互联网、江苏/重庆/湖南/陕西通信管理局、江西电信、广西电信、21CN、广东邮电学院、中国银行、中国工行、中国农行、中国建行、中国邮储、中信银行、银河证券、太平财险、PICC、国家电网、中建三局、中海集团、金隅集团、深圳地铁、广州市税务局、广州市团委、广东农信社、广业集团、广东机场集团、招商局集团、广东火电、南方航空、美的集团、TCL、方太、广汽丰田、通用五菱、罗格朗、乐家中国、真功夫、一汽大众等。