FAST高效课程开发培训师成长实践手册

骨干员工及内部讲师；有授课任务的技术骨干和一线经理人；有意担任公司内部兼职培训师的人员；企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理；希望把外来的课程改造得适合公司实际需要的培训师.

课程大纲

第一部分FocusonProblems聚焦问题显价值

说明：不是所有问题都能通过培训解决，培训能够解决的是人的问题，是关于员工会不会和能不能的问题，是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题，培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是：在“培训影响域”内，选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题，并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。

1.1明确问题——初定开发方向工具/方法

调研访谈，收集企业绩效问题

•不愿意做调研的四个原因

•调研访谈需搞清的三类分析

•定范围，找对人群是关键

•选方法，五种方法做诊断

•做调研，组合方法效果好

理清需求，准确描述问题现状

•问题越具体，培训效果越明显

•4W剥开问题迷雾当面访谈设计模板

4W问题梳理表

1.2培训分析——选定价值问题工具/方法

筛选排序，选定关键绩效问题

•三级筛选漏洞，选定开发主题

•第一级筛选：是否可以通过培训解决

•第二级筛选：问题是否有价值

•第三级筛选：是否有内容专家

挖掘要因，探寻问题背后本质

•被忽略的关键之门

•挖掘问题要因的三种工具三级课题筛选漏斗

问题优选矩阵

课题筛选矩阵

5why分析法

鱼骨图

1.3梳理目标——突出价值定位工具/方法

制定目标，清晰描述课程价值

•制定一个切合实际的课程开发目标

•定量目标VS定性目标

•干扰目标制定的三类因素

•一句话描述课程开发目标

课程命名，突显课程亮点收益

•课程命名的ABC三要素

•课程命名的四种方式

•课程命名优选的三个维度

•五种方法助你设计响亮课程名称课程开发目标梳理表

课程命名设计表

课程命名优选表

第二部分 AggregateMethods整合方案重实效

说明：无论是何种培训方式，最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训，都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题，给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么，我讲什么，我有什么，我说什么”，转变成“为了达到既定的课程开发目标，匹配相应的教学内容”，从而保障培训课程的针对性和有效性。

第三部分SelectInstructions精选教法做引导

说明：麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程，为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上，结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点，将教学过程优化为三个阶段，即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式，更加符合成年人学习的特点，更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色，开发过程更加方便快捷，使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。

第四部分TransfigureOutcomes优化成果促精品

说明：这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化，为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行，首先对PPT开发成果进行优化，让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次，编写讲师手册和学员手册，让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证，全面评估与优化开发成果。

邱伟老师——培训设计与课程研发专家　

美国认证协会　注册国际职业培训师认证　首席讲师

美国认证协会　注册国际培训经理认证　　授课讲师

11年培训课程设计与开发经验，资深教学设计师

企业内训师培养与组织经验萃取专家

原智联开元学院　常务副院长

互联网自媒体“课程开发实验室”创始人

邱伟老师生于1978年4月，具有多年世界500强企业和中国本土企业管理及培训经验，曾深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用。邱伟老师是美国认证协会“注册国际职业培训师认证”引进者和首席讲师，同时也是“注册国际职业培训经理认证”授课讲师。邱伟老师作为专业培训师，11年来长期致力于客户化的课程研发与讲师培养，主要授课领域： “内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”，并为客户提供了定制化高质量的培训服务