关键人才的管理与复制

人力资源总监/主管/经理、行政主管；分管人力资源的副总裁、副总经理等

课程大纲

一、关键人才——企业成功的关键，HR管理的要点

1、新商业环境下，中小企业的发展和关键人才管理（案例分享）

2、人才管理和关键人才管理的总体策略和定位

3、HR、老板和高管在关键人才管理中的职责和定

二、用对人，干对事；谁是真正的关键人才？

案例分析：选人VS管人，哪个更关键？

1、公司选人用人的整体策略和管控机制

2、关键人才标准和人才公式

3、判断关键岗位的工具和流程

4、判断优秀人才核心工具和流程（技能、胜任力、潜力等）

三、如何外部招聘关键人才？

案例分析：为何总是招不到合适的人才？

1、关键人才招聘的整体策略和职责分工

2、关键人才招聘的关键步骤和工具

2.1理清事、找对人——制定关键人才招聘方案（关键中的关键）

2.2“快”、“准”、“狠”获取候选人——猎头和招聘渠道管理

2.3甄选关键人才——“高手”相“高手”

2.4选人决策——团队和个人的搭配

2.5吸引人才——薪酬和职业发展谈判艺术

2.6入职辅导——让空降兵落地

四、如何内部选拔和培养关键人才？

案例分享：麦当劳人才选拔体系，某民营企业人才选拔和发展实践

1、人才选拔和培训的整体策略和职责分工

2、人才盘点和规划的方法和流程

3、人才发展和后备梯队建设的方法和流程

五、关键人才获取的综合解决方案

实战案例分析：如何把小企业A做大？如何进行关键人才破局？

1、关键人才获取的整体策略

2、关键人才综合解决方案的主要套路和考虑要素

3、HR如何提升自己，才能提供有价值的关键人才解决方案？

六、如何管好关键人才？

案例分分析：为何高手这么难管？

1、管好用好关键人才的整体策略和职责分工

2、管好关键人才的两大体系（激励和管控）

3、提升管理者的领导力

七、如何保留关键人才？

案例分享：麦当劳和某民营企业关键人才保留实践

1、关键人才保留的整体策略和职责分工

2、清晰关键人才离职的主要原因和评估关键人才离职风险

3、提升管理者的管人能力，提高关键人才保留率

4、提升关键人才保留率的主要步骤和工具方法（员工访谈、IDP）

5、新形势新保留关键人才的核武器——合伙人制、股权激励方案

刘老师

小麦人才创始人，总裁

瑞典斯德哥尔摩大学MBA，六西格玛黑带，国际职业规划师

广东省人力资源研究会常务理事、研究员

中山大学客座教授

多家企业人才教练/顾问

创业导师、私董会主持人

曾任广东X集团公司总裁、麦当劳人力资源总监、飞利浦人力资源经理。