与新生代共舞—互联网时代的90后员工管理

新生代员工的直接管理者、各职能部门经理/主管、人力资源管理者等

90后员工管理：懂，比爱更重要！

管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。随着90后大量进入职场，面对高强度流动的他们，管理层步伐迷乱，头疼不已。他们对命令置之不理，对“加薪”不屑一顾，6000元也留不住，萝卜大棒都失效。对此，您是否困惑——

 为什么他们动不动就辞职，宁愿裸辞，也不留？

 新生代管理有哪些特点，沟通时要注意什么问题？

 他们想要什么，如何才能调动起工作积极性？

课程收获

1、描述新生代员工的思维特点和职场需求

2、明确90后/新生代员工管理变革的决心和方法

3、了解新生代员工的痛点，确定有效的管理策略

4、建立与新生代员工的有效沟通机制

5、运用DISC分析领导风格，趋利避害，确立管理方案

第一部分：了解你的“舞伴”——懂，比爱更重要！

一、走近90后——新生代员工的思维特点

1、勇于自我表达的价值观

2、渴望赏识认同的人生观

3、拒绝严肃说教的世界观

4、90后与80后的思维特点差异

二、了解90后——新生代员工的职场需求

1、90后员喜欢与不喜欢的主管的特质

2、90后一线员工离职原因差异对比表

3、2015年90后员工择业的三大需求

4、90后员工心目中最佳雇主主要特征

5、影响90后员工留任前三大驱动因素

第二部分：舞出你的精彩——改善，比改造更有效！

三、90后员工管理变革——摒除改造，走向改善

1、来自企业一线的90后员工访谈纪实

（1）月薪6000元为何留不住小鲜肉的心

（2）知名外企业务代表流失率70%为哪般

2、近年中国90后大事件深度分析

（1）从控制走向对话——精密控制背后的辛酸故事

（2）从改造走向改善——90后实习生大罢工之追踪

（3）从局部走向体系——员工返园率99%背后秘密

3、国内新生代管理优秀企业案例分享

（1）咨询行业90后管理启示：用90后的思维管理90后

（2）保险行业90后的培训启示：把“小鲜肉”留在课堂上

3、互联网行业90后业绩启示：游戏改变世界，PK创造佳绩

四、90后员工管理策略——引爆嗨点，掌握痛点

1、90后“外控型”员工小Y管理策略

【案例演练】

（1）对于感情大过天的“业务代表”，如何有效应对？

（2）对于兴趣大过天的“技术骨干”，如何有效沟通？

（3）对于玩耍很热心工作不上心的“娱乐先锋”，如何有效改善？

2、90后“内控型”员工小X管理策略

【案例演练】

对于积极主动、不喜欢照章办事的“上进青年”，如何有效引导？

3、短平快管理秘笈：

（1）90后员工有效激励的4个步骤

（2）90后员工入职关怀的7个节点

（3）90后员工轻松减压的10句话术

五、90后员工有效沟通——先跟后带一式三招

1、视频学习：70后与90后的沟通矛盾，为何不断升级？

2、与90后员工员工有效沟通三要素：

（1）软化冲突——控制情绪，变硬着陆为软着陆

（2）淡化权威——肯定成绩，变高大上为小亲新

（3）强化边界——制定规矩，变潜规则为显规则

案例演练： 聪明热情、但不喜欢照章办事的90后员工，如何有效沟通？

3、短平快管理秘笈：

（1）与90后员工愉快聊天6种姿势

（2）对90后员工有效表扬的四个步骤

（3）对90后员工有效批评的三个要素

六、新生代员工管理风格——对准频道，有效调适

1、D型领导风格的新生代管理优势与问题防范

2、I型领导风格的新生代管理优势与问题防范

3、S型领导风格的新生代管理优势与问题防范

4、C型领导风格的新生代管理优势与问题防范

案例演练： 90后“业务骨干”离家出走又要回归，要还是不要？

实战管理训练专家　刘荣

实战经验

拥有十年以上培训管理经验，是金牌内训师。曾参与某企业大学的筹建与规划，给20个子公司做企业文化和中层管理干部的培训。聚焦90后新生代，以心理学为基础，以“案例+工具+行动学习”为教学核心。曾经针对“与新生代共舞—互联时代新生代员工管理”这一课题，访谈过100多家企业、 3000多名新生代员工，积累了80多个案例；也曾就“更好的自己，更好的未来—新生代员工职场正能量”这一主题，为上百家企业、20多所高校做相关培训。

刘老师注重培训效果输出，善于运用“世界咖啡”式教学：1/3知识讲授，1/3案例分析，1/3行动学习。

专业背景

AACTP国际注册培训师

主讲课程

与新生代共舞—互联网时代的90后员工管理……

服务客户

汇丰银行、中国人寿、友邦保险、中国移动、立白、南方航空、浙江广电集团、碧桂园、58同城、赶集网、智联招聘、美的、红牛……

客户评价

刘老师有多年大型企业新生代员工管理经验，深谙90后员工不同发展阶段心理变化和需求，能契合组织战略发展，针对性的进行培训，培训方式融入先进企业管理理念和新颖授课方式，耳目一新。——中国南方航空培训主管　 李红宇