心理学在人才管理中的应用

人力资源总监/人力资源经理/招聘经理/组织发展经理/HRBP/COE人才评估专家/评价中心观察者/对心理学测评有兴趣的、对了解自己有兴趣的管理者/个人

【课程背景】  

为什么资历好、面试表现也好的候选人入职后表现未如预期？如何在短时内了解人才冰山下的动机和行为模式？为何有些员工会拒绝公司对他们的晋升安排？有些员工在加薪后没有表现出受到极大鼓舞？仅凭面试官自身面试经验或合作经验判断人才而做出用人决定，是否够客观？有没有什么方法或工具可以快速评估人才？

该课程提供了这样的方法和工具。它是一堂测评工具汇总课程，涵盖了当今领先企业应用的有效的人才测评与相关心理学工具，以互动、示范和练习的方式确保学员体验并掌握它们，进而在人才评估中弥补面试的不足，增加用人准确度。

作为管理者的您，知人善任是您需要具备的基本能力，您可以用学到的工具对自己的下属和同事加深了解，真正做到用其所长、促进合作；作为员工的您，也可以利用这些知识和技巧对您的上级和同事增进了解，找到更合适的互动方式；作为HR的您，如果不了解心理学与基本的测评工具和应用，相信您也无法真正做到将正确的人放在正确的位置，或是激励与保留关键人才。已拥有另一半的您，也可通过工具加深了解和理解您的爱人，初步预测自己未来或当下的婚姻生活状态。

所有这一切，都需要您对新事物和自我认知拥有积极的学习意识和一颗开放的心，心理学的宝藏才会慢慢向您打开。

【课程收获】

Ø  体验并免费获得五套人才测评工具

Ø  掌握根据不同目的和考核要素来选择不同的测评工具的方法，提高人才评估水平

Ø  学习在无法对人才进行测评和面试时的三种暗中评估法

Ø  增强对自身、同事、上级、下属、朋友、伴侣、陌生人等的冰山下的了解，更好的识人

Ø  在案例和工具学习中反思自己所在公司的人才评估与选拔体系，制定行动计划

注意：该培训要求学员训前、训中和训后完成一些测试。对测试极度反感类学员，请勿参加此培训。

【课程大纲】 

理解心理学测评工具在人才选拔中的应用 

 ² 12+种测评工具及其应用

 ² 讨论：为何要使用测评工具？效度？应用误区？

 ²  世界500强公司、大型上市公司、中小型代表公司人才测评工具的使用情况及案例

预测绩效三工具 

 ² 梳理岗位胜任力的方法

 1).五种有效方法

 2).测评建模法

 ² 测评工具1：特长与短板测试（训前完成）

 1).案例：某外资互联网公司招聘HR失败案例

 2).体验：阅读自己的测评结果（根据材料指引）

 3).练习：

  评估责任心/执行力/解决问题能力/勤奋/学习动机/管理能力/说服力/战略思维

  预测工艺/研发/质量工程师/蓝领工人的绩效及在工作中的行为（根据给定信息）

 ² 测评工具2：贝尔宾（训中完成）

 1).高绩效团队基本要素

 2).活动：体验贝尔宾

 3).九种类型的特征与掌握练习

 4).贝尔宾工具在企业中的应用案例（包含：何时用贝尔宾）

 5).讨论：根据给定案例，利用贝尔宾找到解决方案

 ²  测评工具3：TalentQ样本及应用

沟通风格测试与工作压力评估 

 ² D-I-S-C

 四种风格的识别办法（不必测试版）

 ² 应对D、I、S、C类型上司、下属或同事的金钥匙与沟通禁忌

 ² DISC测试样本及其应用

 ²  DISC与FPA的区别

驱动力测试 

 ² 测试工具1：职业价值观测试（训前完成）

 案例：某企业培养高潜力人才失败案例

 ² 测试工具2：需求测试（训中完成）

 案例：代表性校招失败案例

 ² 练习1：根据自身测试结果，验证驱动力

 ² 练习2：根据给定样本信息，总结其驱动力

 ² 练习3：根据以上驱动力信息，和给定的激励选项，梳理对应的激励办法

用人和保留工具 

 ² 典型离职案例与离职模型

 ² 九型人格：保留与恐惧要素（训前完成）

 ²  预测敬业度

 整合知识 

 ² 练习：根据自身报告信息，绘制《“我”的使用说明书》

 ² 讨论：如何将测评应用到工作中？

 ² 三种暗中评估法

 ² 复习与问答

 复习与现场测试 

 ²  心理学测试

 ²  工具使用测试：根据报告信息，绘制《人才使用说明书》

 ²  工具应用测试：根据给定案例，提出解决方案

Linda Zhang（张进）

新加坡国立大学EMBA

国际职业培训师(英国管理公会)

中国人保部中就培顾问管理中心专家讲师（招聘技术）

中国绩效薪酬管理师

DISC认证讲师&顾问

17年工作经验（9年销售、项目管理和招聘经验，8年教育培训经验，管理经验10年，成功建立并领导过人才梯队和兼职员工），一对一/一对多职业咨询1000+小时；

世界500强公司背景，留学５个国家和地区，擅长人才搜寻、评估、激励、培养、职业访谈、组织分析和商业拓展等；熟悉化工、汽车、能源、建筑、高科技、咨询、机械、电子、快销品、零售和项目管理等行业；

为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级不同职能的职位（尤其擅长研发技术类岗位招聘）；电话面试10000多人，面对面访谈5000多人，曾在1天内面试187人；是多家企业外聘面试专家；亲自操作过商业调查、狭窄领域薪酬调研和裁员中员工心理安抚与就业指导项目（在大陆的世界500强公司）；成功安抚过抑郁症患者和双向情感障碍者；

曾任上海大学MBA毕业论文评委，上海金融学院大学生“职业生涯规划”演讲大赛评委，2008年被《人才市场报》采访和报道，2009年阳光卫视《天下女人》电话采访，2010年作为首位受邀职场咨询嘉宾出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑