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新生代员工管理引导技术如何正确引导与激励

发布价:¥1980
原 价:¥1980 课程编号:KC60685
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2015年09月18-19日
2天
苏州市
立即报名

培训对象

工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管

课程简介

第一部分:管理的1-2-3-4 

案例分享

1个目标

2个领域

3个层次

4个职能——中层管理技能模型(计划、组织、领导、控制)

第二部分:“看”角色——把握位置感

1.三只眼看中层——上看

指令执行者+信息通报者+建议者+分担压力者

2.三只眼看中层——下看

指令官+(教练+引路人)+监控官+军需官+啦啦队+朋友+倾听者+榜样

3.小组讨论:急疯了的赵经理

三只眼看中层——左右看

4.启动者+督促者+配合者+支持帮助者

自我诊断:难度角色与期待角色

第三部分:“立”目标+“订”计划——执行力突破

1.PDCA管理循环

目标设定的SMART原则

练习:设定工作目标

2.计划的“5清”

3.计划的“5W2H”

练习:设计行动计划

4.计划的“设置控制点”

5.工作周记和工作日记

6.给计划一个信服的判断

第四部分:“管”时间——高效时间管理

1.时间与金钱

2.时间管理=自我管理

3.时间管理6大技能(上)

轻重缓急“拎拎清”+学会说“NO”+驱逐拖延

4.时间管理6大技能(下)

干掉杂乱办公室+别让“打断”烦我+省出时间

组织时间管理

第五部分:“激”意愿——激励员工

1.激励的含义、要点

2.马斯洛5层次需要理论

3.激发意愿塔模型

4.激发意愿的捷径

(“家”感觉+朋友情)+表扬与奖励+“合作”与“团队”+教育培训+自我选择

第六部分:80、90员工全掌握

导入案例:面对上班迟到,无故旷工的基层80、90员工,该咋办?

一、看清80、90员工

1.责任感

1)兑现职责

2)完成任务

3)担当过失

2.团队精神

1)完整表述

2)三个“一”

案例分析

3.性格

4.价值观

工具:逻辑层次

案例分析

演练:价值观故事

5.学习

二、对待80、90员工三转变

1.理解万岁,抛开成见

2.魅力提前,命令退后

3.平等提前,等级退后

激发8090员工的意愿

工具:表扬(认可)三部曲及实践表单

批评(指正)三部曲及实践表单

第七部分:针对80、90员工的有效沟通与教练式领导

一、80、90员工管理的核心技能:沟通

1.双向交流3传递

1)信息

2)情感(绪)

3)思想

2.与8090员工有效沟通的模型

1)1ST:倾听/问

2)2ND:感性说

3)3RD:理性确认/短行为

总结:感性进,理性出

二、做教练式领导

1.什么是教练式领导

2.3大教练技术

1)换位式倾听

演练

2)多动式提问

演练

3)推进式反馈

3.教练式领导的前置态度

1)支持

2)期待

3)信任

案例:前讲后忘N次的小强

讲师介绍

沈老师 复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等。

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