市场营销管理战略

本课程主要针对企业中、高层管理人员

一、课程背景

随着科学技术的发展,新经济迅速崛起,新经济具有与传统经济不同的特点。在这样的背景下,企业面临着前所未有的机遇和挑战,如何把握机会、应对挑战,成了企业面临的新问题。企业的市场营销战略必须从传统思维中解脱出来,针对新经济背景下企业所处环境、消费者特征和需求的新变化,采取新的思维加以应对,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。本文从新经济背景的特点及其对企业市场营销战略的影响入手,分析新经济背景下企业的市场营销战略。

二、课程目的

1、让总体战略决策者和营销决策者充分认识到企业战略应围绕营销战略来制定和实施，

2、让各类营销人员清楚具体的营销活动应在正确的营销战略指导下进行，

3、提高各类相关人员制定、理解、实施营销战略的素质。

三、课程受益

战略上，学习如何通过市场细分与聚焦，结合自身的优劣势条件找准目标市场，构建、发挥企业的竞争优势，识别新产品机会，规划未来的研发路标；战术上，学习如何真正做到以市场为导向、以客户为中心，准确立项，创建具有竞争优势的产品概念，为研发提供精准的输入，最终赢得市场竞争的胜利。

掌握系统性进行市场分析、聚焦定位、制定策略的方法，从而有效构建/发挥企业的竞争优势

掌握如何基于市场分析/管理的结果，结合自身的优势及资源情况进行产品规划，正确制定产品的开发路标，包括内容、步骤、方法、工具。

四、课程特色

1、课程成熟、简单、实用、有效，可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。

2、课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强，培训内容与实战经验相结合，每个章

节都有先进的工具和案例讲解。

3、培训师专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程的内容获得正

确的认识和理解；

五、课程对象

本课程主要针对企业中、高层管理人员

六、课程大纲：

一、市场营销核心概念

1、需要欲求需求

2、顾客要什么？

3、价值,成本,满意

4、现代营销系统中的参与者

二、企业市场化的过程

1、推销观念和营销观念比较

2、传统组织结构

3、顾客导向组织结构

4、市场营销功能的变迁

三、营销重点的变化

1、交易营销与关系营销的比较

2、关系营销的水平

3、市场的增长与资源配置

4、波士顿增长/份额（BCG）矩阵

5、市场增长的方式

6、市场营销(3-C)分析

7、营销组合(4P"s)策略

四、营销环境分析

1、消费品市场和购买行为分析

2、消费者购买行为的主要影响因素

3、产业市场购买行为的主要影响因素

五、战略营销

市场细分、目标市场选择、

市场定位的步骤（STP）

　　张建斌

暨南大学管理学院副教授、博士、工商管理硕士（MBA）导师。

张博士先后在澳大利亚的格雷弗斯（GRIFFITH）大学、美国斯坦福（STANFORD）大学、宾州布龙斯伯格（BROMSBURGUR）大学、加拿大不列颠哥伦比亚大学（UBC）等学校进行学术交流和工作访问。

张老师20年来长期从事市场营销、服务营销和品牌营销的理论研究和教学工作。其学术研究造诣较深，先后出版教材、译著、专著４部：《现代市场营销》、《技术定价原理与策略》、《产业结构问题研究》、《工业企业财务管理》；编写供本科生和研究生教学用讲义４本：《市场学概论》、《管理专业英语》、《有效的管理心理》、《工业企业管理原理》；发表了《层次分析法在筛选经销商决策中的应用》、《ＣＩＳ战略及其发展》、《如何确定企业形象》、《发展中国家经济模式选择刍议》等论文多篇；并参与《中国企业管理百科全书》（增补卷）的撰写工作及“中国产业结构问题研究”（国家哲学社会科学重点资助项目）、“广东省质量、效益状况及对策研究”、“广州恒宝工业公司企业形象设计与策划”、“南海富士床上用品实业有限公司企业形象设计与策划”、“广州波斯塑胶有限公司企业文化建设研究”等多项科研项目的研究工作。