企业部门负责人/课长 、生产经理、现场质量与生产主管、计划物流主管、车间主任、班组长、工段长、工艺工程师、质量工程师以及现场人员等。
【时间地点】2011年10月29-30日共二天上海
【参加对象】企业部门负责人/课长、生产经理、现场质量与生产主管、计划物流主管、车间主任、班组长、工段长、工艺工程师、质量工程师以及现场人员等。
【费用】¥2500元/人(包括培训、教材、午餐、茶水及证书等费用)
【课程描述】
面临的现状:
外部环境:
在面对外部认证机构的ISO/TS16949:2009质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格?
面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不满意项?
对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险?
内部环境:
在质量体系的运行中内部审核时,如何实施过程审核和产品审核?
对新产品新项目或者工程变更的管理,怎样测试产品和过程的设计开发满足要求?
其他….
由此可见,过程审核和产品审核的学习运用,又无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。
【培训内容】
过程审核培训大纲
一、引言
有关内部审核
术语
审核员能力要求
过程方法
过程审核与其它审核方式区别
TS16949对过程审核的要求
主要OEM厂的特殊要求(VW、GM、FORD、DC、HONDA、NISSA...)
二、过程审核的由来
关于过程审核的规定
过程审核计划的分类
过程审核应用范围
三、实施过程审核的前提
企业内的基本前提
审核人员的职业经验与审核员选择
审核人员的职业要求-顾客特殊要求(举例)
进行审核的企业/组织/职能部
四、过程审核的流程
过程审核的准备(策划)
确定过程的范围,划分过程的工序,过程文件
过程审核审核提问表的应用
过程审核的实施
首次会议
审核过程
过程审核结果的评定
评分与定级
末次会议
五、纠正措纠正措施及其有效性验证
纠正措施
有效性的验证
审核报告及存档
六、过程审核-过程审核提问表的讲解(分组)
产品诞生过程
产品开发的策划
产品开发的落实
过程开发的策划
过程开发的落实
批量生产
供方/原材料
生产
人员/素质
设备/工装
运输/搬运/贮存/包装
缺陷分析/纠正措施/持续改进
服务/顾客满意程度
七、特殊过程审核专用检查表-注塑、焊接等行业(例举)
八、讲师个人经验分享与互动
九、根据分层(逐层)审核结果制定纠正措施
产品审核培训大纲
一、引言
产品审核定义
产品审核的意义
产品审核的判别依据及其他要求
TS16949对产品审核的要求
产品审核的由来和主要OEM厂的特殊要求(VW)
二、产品审核与其他审核方式及检验的区别
三、关于产品审核的规定
产品审核的流程
产品审核的准备和策划
前提条件和职责
参考资料
审核大纲
检查、测量、试验的方法和器具
产品审核员的资格要求
产品审核提问表
针对产品实体检验的提问
所有资料评审
随机抽样
产品审核提问表编写
产品审核的实施
产品审核实施职责
产品审核实施过程
报告(纪要)编写
QKZ值的计算
数据分析及缺陷原因调查
产品审核结果的评定
产品审核报告编写
根据产品审核结果制定纠正措施
针对主要缺陷的措施
针对次要缺陷的措施
纠正措施的监控
产品审核实例及模板
四、小结
讲师介绍:陆老师
中国质量管理专家,企业实战策划师。拥有十余年企业质量管理实战经历和多年咨询、培训经验。先后担任质量科长、厂长、外经委主任、咨询师、咨询部经理、审核员、QSA主任审核员等。现任:SQS赛强公司首席 VDA6.3 和 VDA6.5 培训专家。
服务企业: 东风郑州轻型汽车公司、 日本电波(苏州)有限公司、 上海轮胎集团公司、 日本兴亚(上海)电子 有限 公司、西门子(无锡)组件 有限公司、 苏州精工机械 有限 公司、 苏州上声扬声器 有限 公司、日本精工技研 ( 常州 ) 有限 公司、日成塑料 ( 上海 ) 有限 公司、帕卡兴金 ( 上海 ) 有限 公司、玛克特装饰件有限公司、宁波华翔电子有限公司、罗森帕格光纤(上海)有限公司、小松精密模具(常熟)有限公司、华众汽车塑料公司、远轻铝业(昆山)有限公司、上海华新橡塑件公司、 无锡美业机械公司、 南京橡胶厂、上海飞华 交通器材公司、 福州钜全配件公司、 美菱股份、 日本森尾电工公司等 。
授课风格: 擅长运用通俗易懂的语言,阐述繁杂的标准理论;善于通过亲身策划的实战,揭示复杂的审核过程;长于采用身临其境的案例,指导企业的管理决策。