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企业品管人员、企业管理人员
中国的汽车零部件企业压力巨大，受到上下游两头夹击，并在降低销售和盈利预期！原因是中国的通货膨胀不断持续。致使钢铁、燃油、工业品价格上涨，上游产品价格在上涨，但是汽车零部件企业却不能把价格上涨转嫁给整车厂。“整车厂并没有提价，这真是一个挑战”！
实践证明，企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。如果调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，那么就没有打不赢的仗，没有在低价竞争的今天被整车企业淘汰的供应商。
课程目标及效益：
透过贯穿学习，使学员熟悉了解新QC七大手法,并学习如何将QC手法贯穿于日常生活及工作管理中，以及熟悉日常管理工具之应用和如何做好现场管理之维持改善，使之达到行之有效加强团队运作与提升质量效率的目的。并帮助公司培训学员成为具有思考能力的优秀管理者及品管圈推行的实践骨干人员。
第一章QCC品管圈介绍
第一节什么是QCC品管圈(QualityControlCircle)
一、QCC品管圈定义解释和特点
二、QCC品管圈的目标宗旨及精神
三、QCC品管圈与企业文化建设
四、QCC品管圈与其他企业管理之间的关系
第二节QCC品管圈的作用
一、QCC活动对人的改善作用
二、QCC活动对物料管理的改善作用
三、QCC活动对设备管理的改善作用
四、QCC活动对环境管理的改善作用
五、QCC活动对作业方法的改善作用
六、QCC对其他管理的改善作用
第三节QOC品管圈的种类
第四节QCC品管圈的构成内容
一、QCC品管圈活动的主要内容
二、活动内容说明
第二章QCC品管圈的实施
第一节QCC品管圈的实施程序
一、QCC品管圈组建程序
二、QCC品管圈活动实施的基本程序
三、QCC品管圈流程模式及主要步骤内容
第二节QCC品管圈的实施工具
一、旧QC工具运用流程与技巧
特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
二、头脑风暴法(脑力激荡法)
三、新QC工具运用流程与技巧
关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法
四、其他QC工具运用流程与技巧
甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
第三节QCC品管圈实施成果评审及激励
一、QCC品管圈活动成果类型
二、QCC品管圈活动成果报告的编写要求
三、QCC品管圈活动成果报告的编写要点
四、QCC品管圈活动成果报告的编写格式
五、QCC品管圈活动成果的评审
六、QCC品管圈活动成果发表评审
七、QCC品管圈活动成果现场评审
八、QCC品管圈的激励
第四节QCC品管圈活动实施管理办法
一、目的
二、适用范围
三、职责
四、QCC品管圈和课题的注册登记
五、QCC品管圈活动的基本要求
六、QCC品管圈活动的基本程序
七、QCC品管圈活动成果的报告与发表
八、成果的评审和成果奖励
九、QCC品管圈实施相关表格及记录
第三章QCC品管圈实施案例
台湾汽车零件制造企业的QCC运作发表经典案例(荣获台湾经济部品质奖前十名)
第四章互动、自由问答
主讲嘉宾：台湾实战派专家单连勋老师
美国Brighton大学MBA硕士
美国BQR国际验证 Lead Assessor主任稽核员
台湾中小企业经营辅导专家及中华专业经理人研究发展协会会员
曾主持创维集团、科龙集团、火电集团、康佳集团、立白企业、日立电梯、松下电器、诚达集团等上百家企业改善项目。目前为创维集团团队建设指定讲师、富士康IE学院特聘讲师。
