魅力中坚干部野外拓展营

企业中坚骨干层管理干部、HR人力资源管理者、市场营销相关人员、现场管理干部等

【系统而实用的课程内容安排】

一.中坚干部的角色与定位

1、为什幺叫做中坚干部？

企业组织通常分为三个阶层

中坚干部处于高阶和基层之间，所以叫做[中坚]。

2、中坚干部的任务是什幺？

中坚干部在承上方面的功能

中坚干部在启下方面的功能

中坚干部的主要任务，说起来就在[承上][启下]。

3、中坚干部怎样承上？

心目中主要有上司的存在

以不要顺的心情来顺，以求事事顺得恰到好处。

把上司的指令转化为部属能够接受的好主意。

4、中坚干部怎样启下？

心目重有部属的存在，却不可以过分的溺爱。

以教他、安他、看得起他的心情来感应他们。

把部属的意见适转化成为高阶能够接纳的好主意。

5、中坚干部怎样自我修持？

对上切记：千万不要功高震主，以免害人害己。

对下切记：无须深藏不露，才能露得众人欢迎。

对己切记：修治良好形象，使同仁乐于接纳。

6、中坚干部怎样处人处事？

无事不惹事，有事不怕事，凡事尽力求合理。

对上不自卑，对下不高傲，对人都要看得起。

既要好好做事，又要好好做人，两者应该兼顾。

二、中坚干部教导技术及方法改善技术

1、部属教导技术

一线干部的职责

工作教导应有的理念

工作分解的作法与教导

工作分解表的案例

工作教导的程序性技巧

常有的教导缺点

培育部属的要点

2、工作方法改善技术

工作现场的问题解决

问题在哪里

问题的种类

PDCA问题解决的流程

合理化的作业改善方法介绍

以“特性要因图”来追究不良原因

以“查检表”收集数据

用“层别法”区别分类，以便于后面的分析判断

用“柏拉图”来表示重要问题(重点管理)

拟定适当实用的“标准时间”﹑“作业标准”

三.中坚干部承上启下的沟通技术

1、如何和上司沟通

正确的工作心态

怎样和上司相处

处理与上司的关系

2、如何和同事沟通

维持良好友善的友谊

正确传达讯息

谨记自己的身份

对待同事要公平、公正、客观

批评要有技巧

3、如何和下属沟通

弄清立场，肯定对方

勇于自剖，减少指示

建立共识，谋求协助

帮助发挥潜力，解决工作困难

4、如何造就良好的沟通模式

积极主动，倡导优先引入话题

彼此信任并尊重

多用开放型话题

表达具有感染力

站在合适的角度谈观点

寻找共同点及合适的切入点

沟通要有反馈

5、人际沟通的步骤

倾听技术

接近技术

赞美技术

拒绝技术

四.中坚干部优秀团队管理技术

1、团队发展的五个阶段

什么是团队

团队发展的五个阶段

如何成功走过团队发展的各个阶段？

2、团队凝聚力的源泉

团队凝聚力的来源——BVR

建立企业价值的创造观、价值的认定评测体系

如何确立价值的分配原则与系统

3、如何处理团队冲突

团队冲突五种处理方式及其分析

不同的情况下可采用的处理方式

如何有效地处理团队冲突

如何化解管理沟通矛盾

4、团队决策的方法

个人决策和群体决策的优劣

团队决策的类型

团队决策的好处：

影响群体决策的因素

团队决策的四种方法

如何有效地进行集体决策

5、团队建设中中的目标设定

如何树立团队的目标意识

如何有效地设立目标

如何制订高效率的计划

如何运用手中的资源去达成目标

五.中坚干部高效执行力技术

1、高效率工作与执行力

日常管理与职能管理

执行的涟漪效应

常见的执行障碍

高效执行力的辅助工具

2、提高个人执行力

自我基础管理

建立个人核心价值观

必备的业绩能力

个人SWOT分析

培养个人的核心能力

突破惰性和惯性

3、提高部门执行力

部门责任人的角色定位

发挥团队互补效应

培养群体沟通习惯

形成习惯前适当“催交”

过程显现化

预见性地把握执行障碍

发挥部下的核心能力

4、提高跨部门执行力

资源挖掘与利用

大家参与，重在策划

C—SMART原则

促进共识

借用权威

开始就要制定规则

激励设计

六.中坚干部卓越领导力技术

1、领导力等于影响力

领导者是动员他人实现自己想法的人

主管最有效的影响方式是员工自我肯定和自我激励。

怎样通过绩效管理达成员工自我肯定的结果？

管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？

什么是领导有方？

将下属变成追随者。

沟通水平决定了下属的角色。

诊断影响力的方法。

2、领导力与员工状态

员工状态的定义与分类

员工状态之动态关系

工作能力与意愿的分析

如何判断员工的能力；

如何判断员工的意愿；

能力和意愿之间是怎样相互影响的？

3、领导方式

领导者总是使用同一种的领导方式有什么不好？

领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。

领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变；

整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。

领导模式与员工状态的对应分析

4、领导风格

四种不同的领导风格及其特点

---风格一：告知式领导风格

---风格二：推销式领导风格

---风格三：参与式领导风格

---风格四：授权式领导风格

【讲师简介】NLP艺术人生导师黄永东

老师简介：

NLP艺术人生导师、培训体系专家、中国NLP管理学院创建人、NLP绿色培训国际机构首席顾问、广州慧才咨询高级顾问师、广东慧谷培训资深导师、中国NLP应用协会发起人之一、国际NLP学院NLP执行师资格认证﹑美国NLP商学院PTT职业培训师资格认证、中国国家心理咨询师资格认证、香港专业效能管理学院NLP简快身心疗法资格认证、香港国际商学院EMBA。

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黄永东导师是一位优秀的NLP艺术人生修练导师。他拥有丰富的感悟体验式、创新艺术式培训经验，专业从事人力资源、NLP应用技术、教练技术,拓展训练等的主导教练，授课方式新颖独特，自主开发以下系列品牌课程:

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MTP中坚干部拓展营　　　　　 NLP职业讲师拓展营　　　　　　EAP高效沟通拓展营

TWI基层干部拓展营　　　　　 NLP情商管理拓展营　　　　　　EAP活力团队拓展营　

TMT高阶干部拓展营　　　　　 NLP时间管理拓展营　　　　　　EAP卓越执行拓展营

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ISO10015培训需求体系建立　　　　　　 ISO10015培训实施体系建立

ISO10015培训要素体系建立　　　　　　 ISO10015培训评估体系建立

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