能力素质体系建立与运用

企业高管、HR总监、经理、所有想提升能力素质的企业精英

【课程时间】2008年7月25日1天7小时

【课程费用】1500元/天/人

【培训地点】深圳

【培训对象】企业高管、HR总监、经理、所有想提升能力素质的企业精英

【培训导言】：

能力素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建立本企业关键岗位的能力素质体系？如何进行有效的能力素质的评估？为本课程的核心内容。本课程从理论源流、企业实践、问题解决等多个角度进行阐述。

【课程特色】：

1、成功案例：N个能力素质体系建立的管理咨询项目的实施的经验积累

2、实战问题：15个能力素质体系建立中的问题

3、实用性：现场以本企业的关键岗位进行实操模拟

【主要实战案例】

1、深圳市工商局

2、广州联固化学有限公司

3、深圳市莲花物业管理有限公司

4、佛山市南海供电局

5、金蝶软件集团

6、---

【培训技巧】

1、主题讲授；

2、案例研讨；

3、实操练习；

【学员收获】

1、了解能力素质的意义与内涵

2、掌握能力素质体系建立的技巧与方法

3、分享企业在能力素质体系建立中的问题

4、阐述不同企业的实战案例

5、解答学员的问题与困惑

【课程大纲】

破冰1：一封感谢信

破冰2：你会选择谁

破冰3：相同条件的经理人为什么工作结果不同

分享：企业家的特质

分享：李明的职业生涯

分享：带徒弟要带聪明的徒弟？

第一讲企业为什么需要能力素质模型

一、文化落地的问题

1、如何打造企业的核心能力

2、如何培养各岗位序列的胜任能力

3、如何发挥特殊岗位的专业能力

二、战略执行的困惑

1、用有能力的人还是信得过的人

2、能力与态度的差异

分享：知、能、愿

3、人员不胜任怎么办？

三、员工成长的苦恼

1、学历与能力

2、理论与实践的差距

3、如何让自己更优秀

互动：如何增强员工与企业的适配性

第二讲如何建立能力素质模型

一、依据战略及文化提炼关键岗位能力素质

现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力

二、3种能力素质建立的关键技术与方法

1、专业问卷

2、素质测评

3、BEI访谈

互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？

三、建模、分级描述与案例编写

1、建模

案例展示：某企业10个岗位能力素质模型

2、分级描述

问题：如何确定优秀人员的行为标准

3、案例编写

现场演练：某关键岗位案例编写

第三讲能力素质评估结果怎么用？

一、培训

二、选才

三、接班人选拔

四、绩效提升

五、潜力识别

六、---

现场演练1：小李是不是你要找的人

现场演练2：提拔谁更合适

现场演练3：谁是你的继任者

现场演练：企业可选择3-6种能力素质

3个能力素质体系建立咨询全案剖析

一、能力素质管理制度

二、能力素质开发表单

三、不同企业遇到的个性问题

思考：如何进行不同能力素质人员的管理

【讲师介绍】：邱明俊老师

高级咨询师、培训师；TTT国际职业培训师；北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司、商战名家、中国人力资源开发网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。

1.1主要业绩：

具备十八年以上在企业管理、管理咨询的工作经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理，高级经理等职务。

积累了丰富的本土化实战经验，管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1动态薪酬激励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等等。

1.2客户见证：

在广州联固咨询项目中运用自创的三维度推行绩效管理方式在40个工作日内全面推行绩效体系，客户评价：“变不可能为可能”，客户满意度95%（可提供原版评价）；

在广西金燕为客户成功设计战略发展规划，使各股东达成战略共识，客户目前产值翻倍，规模扩大，利润增长，客户满意度92%（可提供原版评价）；

在深圳莲花物业管理有限公司人力资源体系建立中，客户评价：超出客户启动咨询项目的最初目标，总经理认为物业行业最需要人力资源管理，客户满意度95%（可提供原版评价）。

客户见证：

邱老师的课程是我们目前正在遇到的或是可能在工作中遇到的，通俗易懂，实用性强，对绩效管理工作的推动具有深远的意义---广州联固化学有限公司总经理朱小勇

邱老师的课程讲解的是对企业指导意义深远的企业版的课程，邱老师谦恭的态度，专业的精神给我们留下了极深的印象。---深圳莲花物业管理有限公司总经理俞永铭

听了邱老师的课我感受到两个字：功力，我想这与邱老师做咨询的经历分不开吧。对于行业的参照、借签的意义是企业高管层所关注的。就想听这种书上没有，用了好用的课程。---佛山市东箭汽车用品制造有限公司人力资源经理曾淑娟

邱老师的课程能够抓住学员，为我们提供了很多值得借鉴的工具和方法，也让我们重新审视现有的绩效体系，对今后的工作有相当大的启发---福瑞博德软件公司人力资源总监黄道寅

邱老师讲解的课程是我们机构本年度综合评价效果最好的课程，来年我们来要请邱老师给我们做系列培训---云南昆明电力系统培训机构张主任

2.1授课方式：

运用主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合，通过现场点评，企业个案问题讲解等方式，现场为学员答疑解惑。

2.2授课特色：

特色一：授课风格幽默、诙谐、互动性好；课程设计注重实用性及趣味性，讲心得、重转化

特色二：在培训过程中，邱先生将咨询与培训相结合，通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”，讲解学员关注的焦点，全面提升学员的综合技能及实战水平，并辅助企业进行培训项目的服务与跟踪。

2.3精品课程：

《三维度推行绩效管理》——被客户称为成功推行绩效的模式

《让绩效面谈不再难谈》——已被北京时代光华录制成培训产品

《如何建立高效实用的培训体系》——全程辅导实施的课程

《提升全员素质打造企业核心竞争力—能力素质体系建立与运用》

《跨部门沟通的解决之道》——已被北京时代光华录制成培训产品

《TTT职业培训师的培训》——培训满意度最高的课程

《非人力的人力资源经理》——客户需求量最大的课程

【服务过的客户】：中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配（深圳）有限公司、福瑞博德软件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人国资源开发研究会等等企业、协会等等。