课程内容：沟通无时不在，无处不在；谈判是一种目的性极强的沟通形式。与家人沟通倾诉你的情感；与朋友沟通分享你的思想；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通创造你的品牌；与员工沟通传达你的愿景；与领导沟通构建你的定位。...

课程内容：第一部分你的快乐谁做主，第二部分责任者和受害者，第三部分工作是通往快乐的必经之路，第四部分一辈子保持快乐的密码。...

课程内容：1. 管理的概念和定义 2. 管理的组成部分和五要素分解 3. 管理的核心：人力资源管理 4. 管理的四大终极目标 5. 管理的五个理念基础 6. 当前中高层管理面临的八大管理难题和挑战。...

课程内容：本课程将帮助父母学会充分利用与孩子相处的宝贵时间，担当积极主动的角色，指导孩子学会人际相处的基本技巧，理解并应对消极情绪、控制冲动、学会共情等，养育具有较高情绪管理能力的高情商孩子。...

课程内容：第一讲 销售前的准备，第二讲 如何初次建立融洽的客户关系，第三讲 如何探寻客户需求，第四讲 如何根据需求推荐产品，第五讲 客户异议处理技巧。...

课程内容：课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考，彻底解决问题的高手，并迅速从一名合格员工到卓越员工，开拓出一片自己的事业天空，达到与企业共赢的目的。...

课程内容：使管理更轻松是每一个管理者最为关注的问题；要想成功、系统、长期地实现快乐与工作相融合，需要的是一种适合于所有人和所有公司的；方式，不仅需要改变行为方式，更需要改变思维方式。...

课程内容：达到与企业共赢的目的。培训中重新定位您在企业中的角色和意义，塑造阳光心态，享受工作生活；在激励自我的同时，用正能量影响团队，实现快乐高效地工作。...

课程内容：课程大纲第一讲课程开发与设计第一节认知培训与培训师 什么是培训 培训与教育的区别 培训讲师的能力模型 培训讲师的角色定位 成人学习的特点分析第二节课程设计的核心要素...

课程内容：制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。...

课程内容：掌握选择理念、认知、思维、模式和方法，不仅知道在选择中做出选择，而且懂得在不选择中做出选择，成为选择高手，想不赢都难，因为成功主动权掌握在你手里。...

课程内容：患者来医院究竟想获得怎样的服务？ 为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人诊治时，病人却满腹抱怨？ 如何提高患者满意度，减少医疗事故的发生风险？...

课程内容：第一讲：商务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内涵 2、人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁 3、商务礼仪的主要内容 4、商务礼仪的特点 5、商务礼仪的基本原则 6、内强个人素质、外塑企业形象 7、企业现...

课程内容：1.国内医疗市场竞争环境分析 2.医患关系紧张的症结何在？ 3.影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方 4.优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生 5.优质医疗服务利于改善医患关系...