所有管理者
课程背景:
在企业管理中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就:面对新生代员工,他们有些手足无措。
现在,新生代员工撑起了企业的一片天,当他们渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是新生代员工的职业素养不良?
在全球信息化时代,员工选择机会越来越多,新生代员工敢于挑战权威和传统理念,以自我为中心、崇尚自由,同时新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。
企业管理者更要懂得如何管理新生代员工!谁掌握了他们,谁将是未来企业的赢家,未来企业的核心竞争力将是新生代员工的合力!
1、深入了解造就新生代员工个性特征的时代背景
2、了解新生代员工的人格与行为特点
3、如何正确对待新生代员工
4、掌握对新生代员工的激励技巧
5、掌握对新生代员工的管理技巧
6、掌握对新生代员工的辅导工作
前言:成长环境分析
第一部分:新生代员工的特质及成长环境分析
70、80、90后生活环境的时代差异
管理模式与新文化的冲突特征
价值观差异的起点与分水岭
必须面对的现实:非主流将影响主流
从多生子女时代走向独生子女时代
从终极性价值观走向工具性价值观
互联网的一代(不再师承父母和传统)
没有过滤机制,接纳包容极强
不再崇拜继承,更加狂热前瞻
第二部分:管理者思维
第三部分:如何更好的管理新生代员工
管理新生代员工遇到的困境分析
为何劳模失去光彩,明星成为偶像
新生代员工心目中理想的上司
尊重:学会蹲下来说话
平等:把对方放在和自己一样的高度
语言暴力造成的伤害比想象中更严重
诚实守信与塑造自己的管理魅力
实现他人理想与建立新型领导力
管理工具:3L(猴子管理法)
学会倾听一线的声音
新生代员工“定”的管理技能—定向管理
新生代员工“跟”的管理技能—沟通管理
新生代员工“带”的管理技能—教练管理
新生代员工“合”的管理技能—融合管理
新生代员工独特性管理技能
第四部分:管理从“心”开始
国家心理咨询师
国家CETTIC心理咨询师
国家职业指导师
国家企业培训师
心态类培训专家,“从心开始”系列课程创始人
互联网思维运营和管理实战专家
中国讲师网 特聘讲师
央建商学院 特聘讲师
卡耐基企业商学院 特聘讲师
东莞人力资源局“人文关怀”系列讲座 特聘讲师
北京博远嘉信企业管理咨询有限公司 特聘讲师
新正教育培训中心 特聘讲师
博凯人力资源管理有限公司 特聘讲师
千度企业咨询管理有限公司 特聘讲师
实战经验:
专注于研习领导力、团队管理和员工心态。十多年企业管理经验,曾管理诺基亚团队,每年绩效第一,擅长管理实战工作。通过多年互联网公司的运营和管理经验,把传统的管理思维与创新的互联网思维相结合,重新领悟企业管理和领导力的关键点,优化企业管理和运营。
多年心理学学习和研究,把心理学知识融合到实际工作和生活中,开发“从心开始”的系列课程,擅于从内心激励学员,让学员自省和感悟,提升管理者的领导力。
与多所院校保持合作交流,受聘多家高校的就业指导工作,深入了解新生代的青年,从而产生共鸣,激发与其的内心对话。