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互联网思维的新生代员工管理

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:鲁念
  • 课程编号:NX79721
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

所有管理者

课程介绍

课程背景:

在企业管理中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就:面对新生代员工,他们有些手足无措。

现在,新生代员工撑起了企业的一片天,当他们渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是新生代员工的职业素养不良?

在全球信息化时代,员工选择机会越来越多,新生代员工敢于挑战权威和传统理念,以自我为中心、崇尚自由,同时新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。

企业管理者更要懂得如何管理新生代员工!谁掌握了他们,谁将是未来企业的赢家,未来企业的核心竞争力将是新生代员工的合力!


课程收获:

1、深入了解造就新生代员工个性特征的时代背景

2、了解新生代员工的人格与行为特点

3、如何正确对待新生代员工

4、掌握对新生代员工的激励技巧

5、掌握对新生代员工的管理技巧

6、掌握对新生代员工的辅导工作


课程大纲:

前言:成长环境分析

Ø 思考:心中的90后和00后

Ø 案例分析:刻板效应不可取

Ø 用开放的思维和眼光重新审视管理工作

Ø 90后的代表人物分析

Ø 互联网时代的新生事物


第一部分:新生代员工的特质及成长环境分析

Ø 70、80、90后生活环境的时代差异

Ø 管理模式与新文化的冲突特征

Ø 价值观差异的起点与分水岭

Ø 必须面对的现实:非主流将影响主流

Ø 从多生子女时代走向独生子女时代

Ø 从终极性价值观走向工具性价值观

Ø 互联网的一代(不再师承父母和传统)

Ø 没有过滤机制,接纳包容极强

Ø 不再崇拜继承,更加狂热前瞻


第二部分:管理者思维

Ø 小测试:自我评估

Ø 自我认知的精髓

Ø 佛洛依德的理论:潜意识、前意识、意识

Ø 人类的本能分析:本我、自我、超我

Ø 互动:自我认知画像

Ø 自我认知的转变

Ø 体验:感受转变

Ø 案例分析:英格兰后卫特里

Ø 老板心态

Ø 用互联网思维看管理

Ø “后喻时代”的变化

Ø 从“买方市场”到“卖方市场”

Ø 如何打造“魅力雇主品牌”


第三部分:如何更好的管理新生代员工

Ø 管理新生代员工遇到的困境分析

Ø 为何劳模失去光彩,明星成为偶像

Ø 新生代员工心目中理想的上司

Ø 尊重:学会蹲下来说话

Ø 平等:把对方放在和自己一样的高度

Ø 语言暴力造成的伤害比想象中更严重

Ø 诚实守信与塑造自己的管理魅力

Ø 实现他人理想与建立新型领导力

Ø 管理工具:3L(猴子管理法)

Ø 学会倾听一线的声音

Ø 新生代员工“定”的管理技能—定向管理

Ø 新生代员工“跟”的管理技能—沟通管理

Ø 新生代员工“带”的管理技能—教练管理

Ø 新生代员工“合”的管理技能—融合管理

Ø 新生代员工独特性管理技能


第四部分:管理从“心”开始

Ø 案例讨论:你会怎么解决这个问题?

Ø 学会深入人“心”

Ø 案例讨论:优秀的员工需要具备哪些素质?

Ø 心理学定律:黄金规则

Ø 心理学效应:首因效应、刻板效应、晕轮效应

Ø 马斯洛需求层次理论

Ø克雷顿·奥尔德弗-ERG理论

Ø哈利·哈洛——小猴子的实验

Ø用“心”管理的真谛

Ø让员工有“家”的感觉

讲师介绍
鲁念

国家心理咨询师

国家CETTIC心理咨询师

国家职业指导师

国家企业培训师

心态类培训专家,“从心开始”系列课程创始人

互联网思维运营和管理实战专家

中国讲师网     特聘讲师

央建商学院     特聘讲师

卡耐基企业商学院  特聘讲师

东莞人力资源局“人文关怀”系列讲座 特聘讲师

北京博远嘉信企业管理咨询有限公司  特聘讲师

新正教育培训中心      特聘讲师

博凯人力资源管理有限公司  特聘讲师

千度企业咨询管理有限公司  特聘讲师

实战经验:

专注于研习领导力、团队管理和员工心态。十多年企业管理经验,曾管理诺基亚团队,每年绩效第一,擅长管理实战工作。通过多年互联网公司的运营和管理经验,把传统的管理思维与创新的互联网思维相结合,重新领悟企业管理和领导力的关键点,优化企业管理和运营。

多年心理学学习和研究,把心理学知识融合到实际工作和生活中,开发“从心开始”的系列课程,擅于从内心激励学员,让学员自省和感悟,提升管理者的领导力。

与多所院校保持合作交流,受聘多家高校的就业指导工作,深入了解新生代的青年,从而产生共鸣,激发与其的内心对话。

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