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中高层管理人员
一、引言
团队初创期，团队成员往往角色不清晰，没有明确的目标，习惯于单打独斗，团队效率不高；当团队发展到一定阶段后，团队成员角色逐渐清晰，建立起彼此合作的工作状态，但是往往安于现状、进取不足。每个团队领导者都希望团队成员能相互协作，提升发现和解决问题的能力，不断创新，实现高绩效团队。
要达到理想的团队状态，就要解决团队在每个阶段所面临的关键问题，不仅要推进团队绩效的提升，而且要建立相互协作的团队关系。
二、课程收益
心态：认识团队的成长过程，通过真实团队测评，了解实际团队的发展状态；
技能：能够针对团队的发展状态，运用相应的团队助推器提升团队绩效；
应用：推进团队绩效的提升，建立相互协作的团队关系。
三、培训时长及形式：课程时间：2天
培训时长：讲解、录像观摩、小组讨论、现场练习与点评、案例分析等
四、课程大纲
第一单元、概论：
l团队的重要性
l团队的要素
l团队的类型
l高效团队的特征
第二单元、团队发展阶段：
l团队发展的四个阶段：
²形成期
²风暴期
²稳定期
²高产期
l不同阶段的团队领导艺术及努力重点
第三单元、形成期的特点及对策：
l工具一、团队的八种角色
²协调员、凝聚者、外交家、推进者、实干家、完美主义者、智多星、监督员
²每种角色的优缺点
²每种角色对团队的贡献
²团队角色如何组合
²没有完美的个人只有卓越的团队
第四单元、风暴期的特点及工具：
l工具二、团队冲突管理
²控制情绪
²换位思考
²知彼解己
²寻求共同
²创意突破
第五单元、稳定期的特点及工具：
l工具三、反馈指导
²营造和谐的气氛
²倾听与发问
²肯定与鼓励
²指出不足之处
²共同探讨改建的方案
²持续跟进
第六单元、高产期的特点及工具：
l工具四、定期反思
王文昌 老师
美国人力资源管理协会认证培训师
曾任清华大学总裁班特聘专家
王先生毕业于中国人民大学劳动人事学院，该学院第四届毕业生。拥有24年的企业经营管理、人力资源管理及培训经验，先后就职于大型国企、小型民企、上市公司、IBM、惠普等外资公司，曾任培训经理、人力资源经理、组织发展经理、企业大学校长、总经理助理、决策委员会成员等职，既在集团人力资源总部工作过、又做过业务事业部内的高级人力资源咨询顾问和战略性合作伙伴。
在惠普公司工作的5年期间，王老师任惠普服务大学校长（中国大陆及香港区，为1500名经理和员工提供培训和职业发展指导）、惠普亚太区人才培养及组织发展项目经理、惠普商学院金牌讲师、惠普商学院人力资源管理咨询顾问。
王老师为客户提供培训和咨询达12年，拥有多项国际权威的资格认证，实施过的人才咨询项目包括海尔集团“人才盘点”、招商银行总行“金狮计划”、民生银行总行“高潜人才IDA”、中集集团“远航项目”、阿尔卡特朗讯“领导力加速”、国药“铂金项目”、国务院某部委“战略人才计划”等。培训授课风趣幽默，注重授之以渔，善于引导启发学员，并将课堂所学与实际所用密切相连，案例点评深刻、循循善诱，课堂气氛活跃，广受各行业各层级学员的欢迎和好评，培训过的学员包括众多央企集团的副董事长、副总经理、党委副书记、董事会秘书、民企总裁、外企高管等。
服务过的部分客户：
国家电网、南方电网、华能、国电、华电、大唐、中电投、国投电力、广东粤电、长江电力、能源建设集团、中石油、中海油、中石化、中央电视台、中国节能、中国工商银行总行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、招商银行总行、中信银行、民生银行总行、兴业银行总行、深圳发展银行总行、东京三菱银行、松下电器、尼康、柯尼卡美能达、NEC、伊藤忠、资生堂、韩国浦项、雅虎中国、中国人寿、新华人寿、中国移动、中国电信、中国联通、诺基亚西门子、朗讯、华为、大唐电信、亿阳集团、联想、神州数码、百度、去哪儿、新东方、德勤、辉瑞制药、葛兰素史克、哈药集团、海尔集团、海信、华润、一汽、中钢、中国航天科技集团、中国航空工业集团、电子科技集团、中集集团、海南航空、蒙牛、中国高级公务员培训中心、国家知识产权局、国家人力资源和社会保障部、交通部、北京奥组委等数千家单位，数万名管理者和员工。
