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移动互联时代的商业银行服务营销新模式

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:屠振宇
  • 课程编号:NX66930
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

各分支行行长、业务条线负责人;银行互联网金融从业人员

课程简介

课程收益:

1.洞悉银行业改革发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认知,增强发展移动互联网金融业务的源动力。

2.了解和掌握用以扩大分支行客户规模、提升客户黏性、提高客户活跃度的营销方法和工具。

3.利用O2O的互联网行为模式,设计网点业务推广工具,开拓行外营销团队,通过智能手机、移动媒体工具,让营销工作可以在碎片化时间进行。

4. 通过线上线下整合营销,满足客户线上与线下动作交互的需求,覆盖每一个与客户可能的接触点,增加营销机会。

5.研究客户群体的喜好并定制精准营销方案,通过遍布线下的精彩服务或活动吸引网点客户成为线上客户,使银行产品高效且低成本地直达目标客户。


授课方式:讲师讲授、视频演绎、案例分享、小组讨论


课程大纲/要点:

一、移动互联时代的商业革命

二、移动互联时代下传统商业银行的困惑和机遇

三、互联网金融的业态,技术工具与平台

四、移动互联时代的服务营销变革

五、移动互联时代下传统商业银行服务营销模式变革

六、行动研讨

–业务结合、落地实践

七、移动互联时代下传统商业银行人员管理革新


[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]


讲师介绍
屠振宇

屠振宇老师

中国零售银行发展研究中心上海中心咨询顾问;

20年世界500强跨国企业营销、运营管理、银行培训及人才培养实战经验;

上海浦东高新企业发展协会人力资源特约顾问;

中国非公立医疗机构协会会员;

英国伦敦大学国际工商管理硕士;

澳大利亚国立南澳大学企业管理学士;

主要工作经历

现任某公司董事总经理 

曾任交通银行总部培训项目负责人

曾任中美合资集团控股公司营运副总经理

曾任美国500 强企业中国区首席代表

核心课程:

《顾问式金牌销售技能特训》、《优势销售谈判技巧》、《顾问式卓越客服培训》、《移动互联-商业营销新模式》、《整合营销新思维、新策划》、《高效客户沟通技巧@口才训练+话题包》

授课特点:

实战务实: 具有广博的知识面、资深的专业背景及丰富的实践经验,在教学过程中善于引入大量实战案例以加深学员对知识的理解和运用。

交互体验: 多元化、国际化的工作背景和留学经历使屠老师的授课形式多元互动,授课风格风趣活泼,学员积极愉悦的心情也可促进学员的专注力、领悟力、及学习成效。

需求导向: 注重亲历亲为的课前调研与课后跟踪指导,使学员更乐于学以致用,促使员工和团队全面成长,达到企业与员工的双赢效益。

服务过的客户:

中国银联、交通银行、中行贵州分行、农业银行济南分行、邮政储蓄银行、上海中信银行、汇丰银行上海分行、东亚银行、宜信财富、湖南省农信、上汽金融公司、闸北区人民政府、法国圣戈班集团、利丰集团玩具反斗城、旺旺食品集团、云汉芯城互联网科技、锦勤汽车服务、中国非公立医疗机构协会,日本东丽医疗科技,上海致会网络科技,上海环烨影视文化传媒,上海韵儒文化传播,明鼎教育等

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