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商务礼仪

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:朱江红
  • 课程编号:NX65796
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

所有职场人士

课程简介

模块一:商务礼仪的概念

1.1礼仪概述及原则

1.2商务礼仪基本定义

模块二:言谈礼仪

2.1常用礼貌用语

2.2杜绝“四语”

2.3交谈的礼节

模块三:电话礼仪

3.1电话三要素

3.2使用手机的礼仪

3.3打电话的礼仪

3.4接电话礼仪

模块四:举止礼仪

模块五:服饰礼仪

模块六:办公礼仪

讲师介绍
朱江红

朱江红,毕业于武汉音乐学院,后进入国家礼仪学院学习专业礼仪知识与实操训练。从1998年开始从事企业礼仪培训工作,国家高级企业培训师,中国电信学院授权D阶讲师、电信营业员职业技能鉴定高级考评员,在培训中积累了丰富的教学培训经验。朱老师授课风格清新自然、优雅大方,极具亲和力,擅于结合现代化教学方式,寓教于乐。

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