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目标管理和绩效考核体系建设

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:赵磊
  • 课程编号:NX54349
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

企业中高层管理人员

课程介绍

■内容介绍:

第一单元:绩效管理概况

1.成功企业所必需具备的管理要素

2.成功企业的基本特征

3.绩效管理体系建设的急迫性和重要性

4.新时代绩效管理系统的特点

5.绩效管理的定义和概念

6.绩效管理对企业发展的意义和作用

7.企业绩效管理建设的目标和过程

8.绩效管理:部门经理在管理职责上的核心职能

9.绩效管理体系建设中的角色分工:公司、人事部、业务部门、员工

10.企业绩效管理的最新观念综述

Ø观念一:每一位部门经理首先是人力资源经理。

Ø观念二:企业管理的核心是针对目标的绩效管理。

Ø观念三:绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。

Ø观念四:企业绩效管理的终极目标并不只是利润最大化而是有四个终极目标

n课堂讨论:“我们大家来找碴”

n在你的公司和部门里,有哪些目标管理和绩效管理薄弱的表现?原因是什么?

第二单元:绩效管理体系的基础建设

一、目标管理体系的建设

Ø目标管理的意义与特点

Ø目标设定原则与方法

Ø目标设定的类型及举例:业务目标、行为目标、能力目标和管理目标

Ø目标管理与绩效考核的关系

Ø目标设定的“SMART原则”和“FEW原则”

Ø目标设定的数量原则

Ø目标的分解:自上而下、时间、空间

Ø目标设定的9个要素

Ø目标设定后的改变原则

Ø目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧

Ø目标管理中的常见问题及解决方法

二、部门职能和职责的分工

Ø部门职能反映企业的效率

Ø部门职能分解和厘清的工具介绍

Ø如何解决和预防部门工作重叠、遗漏、分工不明、责任不清的问题

Ø目标管理中部门职能的常见误区

第三单元:绩效管理体系建设

Ø整体绩效管理体系介绍(1-10的管理体系:1套政策、2类考核、3大技术、4个阶段、5档打分、6个原则、7个来源、8个字母、9大要素、10个步骤)

Ø绩效考核体系的运作流程

Ø传统绩效考核的几种主要方法介绍

Ø最新绩效考核的几种主要方法介绍(KPI-核心绩效指标、BSC-平衡计分卡、360度-全方位考核评估、RONA-净资产回报率等)

Ø信息化、网络化的绩效考核软件系统工具简介

第四单元:绩效管理和绩效考核实践

Ø如何设定绩效考核标准?

Ø如何确定部门和岗位的核心绩效指标(KPI)?

Ø如何建立软指标体系(工作态度和行为指标)?

Ø如何制定中高层管理人员的绩效指标体系(四个维度)?

Ø如何建立行政人员的指标体系和考核维度?

Ø绩效考核的周期

Ø影响员工绩效的十种因素分析和改进方法

Ø优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍

第五单元:绩效辅导和绩效跟踪

Ø绩效记录

Ø绩效面谈的流程和步骤

Ø不同绩效员工的面谈重点

Ø绩效评估面谈的后续行动追踪

Ø如何评估不太容易量化的员工的业绩?

Ø绩效考核如何与薪酬管理相关联?

Ø由谁来给员工做评估?

Ø现场咨询和问答

■培训方式:幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨,全部引用欧美式研修方式。

讲师介绍
赵磊

赵磊先生历任某外资企业人事经理,某大型中外合资企业人事副总,某大型电信公司人事总监等职,,并曾多年服务于某著名咨询公司,在人力资源战略管理尤其是绩效管理方面,积累了极其丰富的实践经验。目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作,形成了具有实践案例应用为核心的系列课程。目前累计培训课程超过3000次,咨询培训服务过的企业和辅导支持调研的企业超过五百家,涉及高新技术、IT、互联网、石油化工、钢铁、电力能源、航空航天、通信、交通运输、贸易物流、烟草、医药医疗、金融、建筑建材、房地产、酒店餐饮、传媒、政府机关、科研机构、事业单位等众多领域 。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章四十多篇,相关研究文章获得首届企业管理案例竞赛的银奖,且多篇研究案例论文已被收录入清华大学MBA阅读案例教材中。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得良好效果。

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