电力行业高效团队建设与执行力

中高层管理

前言：

本建议书为规划贵司中高层储备干部和高层管理人员高效团队建设与领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

课程规划的说明

二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。

课程目标：

革新观念、提升思维，实现从管理能力向领导才能的升华。

掌握高效团队的形成技巧，团队形成的阶段与策略运用。

如何成功走过团队发展的各阶段，掌握高效团队管理的十二项特征

建立高效团队的关键要素，如何在团队沟通，如何落实团队远景，如何构建团队文化

了解执行力的重要性？执行力概念是什么？

建立一支高效的中层干部队伍，以提高公司战略与经营目标执行力

使组织对执行力的要求深化至部门

使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员

解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件，并对应主管应采取的方法与技巧，使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。

运用具体可操作的手法，分析执行力未达更高要求的原因。

人员管理的实务技巧，以及期前规划，期中评估，期末检核的流程与方法，透过案例呈现，使学员能轻易掌握。

课程特色：

针对团队管理与领导力实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。

协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。

扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。

以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。

讲师风格：

讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具,使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：

中高层管理

授课时数：

2天12小时（每天9：00-12：00；13：30-16：30）

授课方法：

讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

课程大纲

第一单元：高效团队的形成

一.团队的种类与特性

二.何谓高效团队

三.建立团队的5PS

四.建立高效团队的步骤

五.团队形成的阶段与策略运用

    §形成期 §风暴期 §规范期

    §表现期 §转换期 §服从期

六.如何成功走过团队发展的各阶段

第二单元：高效团队的建设与管理

一.建立高效团队的关键要素

   §建立共同愿景    §凝聚力与共识的形成

   §团队的使命与挑战 §目标的设定与承诺

   §专长特色与分工  §信任与领导

   §团队规范       §有效沟通与协调

二.高效团队管理的十二项特征

三.团队沟通的艺术

四.团队沟通的种类

   §自我沟通  §人际沟通 §团队沟通

五.团队如何沟通

§沟通的心理功能

§沟通的社会功能

§沟通的决策功能

六.团队沟通的方式

§正式与非正式的沟通

§显性与隐性沟通

七.塑造团队的正向思考环境

八.如何建立团队真诚共同体

九.团队的愿景构筑与策略落实

十.何谓愿景？

何谓策略？

构筑愿景的行动纲领

落实策略的具体步骤

深入沟通与团队认同

十一.团队动力-文化

团队V.S文化——谁塑造了谁？

文化由谁主导？由谁建设？

影响文化建构的因素分析

改变文化让团队动起来

团队的延展与扩张——文化的力量

体现核心的竞争力

第三单元：正本清源谈执行力

一.什么是执行力？

组织发展与执行力

被忽略的课题——执行

策略与现实间出现鸿沟的问题探讨

何谓“执行并完成任务”的能力

何谓“实现企业既定策略目标”的能力。

执行力的衡量标准

执行是一种纪律

执行是一组特定的行为与方法

二.建构执行力的重要行为

企业的存在目的——绩效

为何需要执行力

部门欠缺执行力衍生的弊端

执行力的四个构面

建构组织信任的基础

实是求是与论功行赏

传授经验与培育部属

知人善任并适才适所

构建执行力体系的行为准则

第四单元：高效执行的三大核心流程

一.高效执行的人员流程

先找对的人上车

人员流程的目标与关键作法

如何让忠诚,团结,激励和改变的问题都不再是问题

强力领导与有效授权

奖罚机制：准确激励与适当激励

严格人事政策的三种实际的做法

适合的人，才是最重要的资产

如何具备挑选人才的能力

建立对人才的信任

注重并开发员工的价值

与策略、运作流程的连结

二.高效执行的策略流程

策略流程策略与绩效管理鸟瞰

与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标

分析达成绩效的正面因素及负面因素

分析加速因子及摧毁因子

从组织绩效落实至个人绩效

获得团队的共识与支持

三.高效执行的运作流程

工作计划

合理的分权与有效的授权

有效控制

检视计划和其实行的过程之偏差。

控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

资源分配与有效协调

第五单元：发展团队塑造文化

一.团队共识的凝聚与整合

塑造共同的愿景

强化团队成员价值观的认同

强化组织成员共识

提升团队运作共识、默契与习惯

提高个人及组织团队的行动力

消除团队的杀手.

二.团队的延展与扩张——文化的力量

三.强调有纪律的文化