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企业中高层管理人员、部门负责人、团队绩效管理人员、考核人员等
课程背景
为什么绩效管理总是做不好？调查发现，很多好的制度规定在一线经理手上并没有很好的执行，绩效考核形式化，主要症结在一线经理绩效沟通不够，进一步的研究发现，一线经理对于自身在绩效管理中的角色定位不清、观念不到位、重视不够、辅导面谈技能不足共同作用并直接影响到了绩效管理的目标的实现，在某种程度上甚至决定了绩效管理的成败。
本次课程从一线经理实际面临的问题出发，去除复杂的评估工具设计与使用技术介绍，直接从辅导与面谈环节提升大家的管理理念、掌握科学合理的流程与方法，提升领导艺术，相信可以使您对今后绩效管理工作的开展有比较贴切的帮助。
培训对象
企业中高层管理人员、部门负责人、团队绩效管理人员、考核人员等
课程受益
明确自身角色及作用
掌握绩效面谈方法
掌握绩效管辅导反馈方法
课时：6小时
授课方法：
理论结合实际，辅以大量的范例分析，深入浅出，使学员能轻松理解、掌握所学内容。采用互动的学习方式，形式多样，生动活泼。启发式的情景片断，让你带着问题学习，印象深刻，具体涉及原理讲解、案例分析、角色扮演、学员练习等。
课程大纲
第一讲:绩效管理概论
绩效定义
绩效管理与绩效考核的区别与联系
经理在绩效管理中的角色与责任
案例分析：我的绩效难题
案例演练：如何与你的下属面谈？
经理在绩效管理中的角色与作用认知
部门经理急需改善辅导与面谈的技能
第二讲：绩效面谈的面临的困难及解决方法
绩效面谈面临的问题
案例：小赵小刘怎么啦？
案例分析：面谈时员工的种种令人头疼的表现
问题分析：如何做好绩效面谈？
绩效面谈难题预控解决核心-----明确标准
第三讲、绩效面谈的步骤与方法
案例：这次绩效面谈合理么？
反馈面谈的前的准备
反馈面谈的内容
反馈面谈的形式与方法
案例分析：如果主持本次面谈是你，你会怎么看？
第四讲、绩效辅导技巧
问题：为什么要做绩效辅导？
绩效辅导的时机把握
绩效辅导的方法
绩效辅导案例
第五讲、绩效反馈的技巧
行为观察
正面反馈的技巧
负面反馈的技巧
汉堡包原理
BEST原理
张怀
专业资格
著名领导力及人力资源管理专家
CCTV2005最佳雇主评审专家,凤凰网首届华人讲坛教练领导力导师
清华大学长三角首届领导力主讲专家
国际行动教练协会（WIAC）会员
香港行动教练研究院教授
清华大学、中山大学等多家大学总裁班、EDP中心客座教授
多家企业培训机构金牌讲师、签约讲师
行动教练@认证讲师 、PTT国际专业讲师高级认证讲师
DISC国际认证顾问、课程开发师、 HR咨询师
荣获第五届中国教育100强培训师称号
工作经历
张老师有26年工作经验，其中15年职业讲师、HR顾问、管理教练经验，在中高层管理干部培养、HR咨询顾问、管理教练等方面具有丰富的理论和实战经验。
张老师拥有15年职业培训经验，10年咨询顾问经验，3年行动教练及引导技术经验，一直致力于运用互动式、案例式、教练引导式手段帮助企业中高层管理干部的成长，获得广泛好评。
-擅长领域
企业中高层管理干部培养
行动教练课程讲授
行动教练认证教练培养、一对一教练
培训体系建设、绩效管理体系建设、管理类课程开发咨询辅导
授课风格
张老师本着“向专家学习、向实践学习、向学员学习”的学者情怀，长期推崇“教学相长、相互激发”的教学理念，善于运用讲授、引导、体验、教练辅导等多种教学手段、注重学员的参与性，坚持把教学实用性、实践性放到首位、学员感受深刻，云：“深入浅出、生动易懂、方法简明、点评精准、指导性强、活学好用、上手快捷、极易复制迁移“。
