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六西格玛+质量零缺陷:基础培训

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:罗振海
  • 课程编号:NX42686
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

从事企业管理相关工作的总经理、副总经理、总监、厂长、经理、主管、研发工程师、测试技术人员。

课程介绍

【课程大纲】

培训内容

第一讲   质量管理百年发展里程

1、质量管理的初级阶段:检验

2、质量管理的发展阶段:控制

3、现代质量管理的核心:预防

第二讲   零缺陷的核心理念

一、“第一次把正确的事情做正确”

1、企业为什么要做正确的事?

什么是企业正确的事?

企业做正确事的重要性。

2、为什么说正确的做事是企业的执行力

现代管理的执行力与传统管理执行力的差异?

正确的做事的三大环节

3、一次做对的成本和效率问题

二、零缺陷的四项基本内容:

1、明确需求

2、科学衡量

3、预防第一

4、一次做对

第三讲   零缺陷质量成本的内容

1、质量成本管理现状

2、零缺陷质量成本与传统质量成本的差别

3、零缺陷质量成本的内容

 “白领”质量成本

机会无形质量成本

外部质量成本、内部质量成本

鉴定的质量成本、预防的质量成本

第四讲  零缺陷改进内容和要求

1、零缺陷质量改进的内容

2、零缺陷质量改进的流程

3、零缺陷质量改进的基本原则

第五讲  零缺陷质量改进的方法

1、“一次做对”的方法

 “一次做对”的流程和环境

管理人员的一次做对

员工的一次做对

企业的一次做对

2、零缺陷标准化

3、ZD团队工作法

4、科学工作方法

科学工作方法的流程

科学工作方法的工具

科学工作方法的使用

5、零缺陷改进案例

技术改进降低成本的案例

流程改进降低成本的案例

第六讲   六西格玛概述

六西格玛诞生和发展

什么是六西格玛?

六西格玛目标

减少过程变异,实现零缺陷

质量与成本

六西格玛的魅力

六西格玛的财务成果

中国采用六西格玛的趋势

六西格玛适合我们吗――从六西格玛的角度看问题

第七讲  六西格玛的六个主题

主题一:真正关注顾客

主题二:数据驱动的管理

主题三:专注于过程  

主题四:项目管理

主题五:无边界团队合作

主题六:主动管理,追求完美

第八讲   六西格玛组织与领导、DMAIC改进模式

一、六西格玛组织与领导

六西格玛组织

角色与职责

六西格玛资源与预算

六西格玛领导

企业文化与六西格玛

二、DMAIC改进模式

定义阶段的目标及主要内容

测量阶段的目标及主要内容

分析阶段的目标及主要内容

改善阶段的目标及主要内容

控制阶段的目标及主要内容

DMAIC各阶段配套的质量工具

第九讲  六西格玛团队活动

项目发动

组建6Sigma项目团队

制定工作职责

配备资源

活动流程展开

情报沟通

团队会议

团队支援

项目报告

第十讲  六西格玛工具箱应用策略  

基本QC手法

质量功能展开QFD

实验设计 DOE  

潜在功能失效及后果分析FMEA  

测量系统分析 MSA  

统计过程控制SPC

其他常用技术与工具

克服统计理论障碍的武器——Minitab软件演示

第十一讲   如何在企业中推行六西格玛  

推行六西格玛的前提条件

选择评估咨询机构和顾问的策略

推行六西格玛的步骤

高阶管理里的承诺

如何建立六西格玛改进小组?

六西格玛项目选择和评估

与六西格玛执行相关的激励系统  

第十二讲  培训总结

成功案例

培训总结

与企业管理层及学员自由交流

讲师介绍
罗振海

【曾经担任】

万向集团万向钱潮 设备管理

香港福群科技集团 助理生产经理

深圳通源电缆实业 生产副厂长/管理代表

松本智能有限公司 生产总监/管理代表

深圳市总会、劳动局 高级讲师/评审专家

深圳市长质量奖、知名品牌 评审专家

【专业资格】

1、企业管理公开课与内部培训讲师,企业管理改善咨询辅导顾问;

2、担任过卓越绩效、深圳知名品牌、深圳市长质量奖评审专家、深圳总工会高级讲师;

3、长期从事现场6S管理改善与提升、设备全员保全TPM、精益生产、六西格码等培训咨询辅导工作,为服务的企业实战应用和解决实际问题,管理改善取得了良好的经济效益。

【个人特长】

十多年企业管理实战经验,从基层做起,曾多年与日本专家一起工作,学习掌握JIT准时化生产、TPS精益生产方式、品质管理,多次学习了ISO9000、TS16949与六西格码,获得国家注册审核员资质。对质量管理, 精益六西格玛及精益TPM设备管理有系统地研究,能同时为企业提供质量管理,精益六西格玛,精益TPM设备管理等培训和咨询解决方案。最近十年一直潜心研究精益六西格玛在国内企业中的应用,擅长体系内审员培训与现场辅导及生产、品质系统管理改善,其中:六西格玛、精益管理咨询顾问为专长。

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