部门主管、一线员工、部门骨干、中基层管理干部
课程背景:
随着工作节奏的日益加快,工作形式每天都在发生改变,显性与隐性的工作压力都会让员工显得无所适从。这种压迫感久而久之便体现在工作的拖延、计划目标的无法达成以及抱怨情绪的蔓延中来。
究其根本,合理的工作分配与完善的管理制度能够大大改善员工工作效率,却无法从本质上降低员工压力。无压力的工作是所有人向往的,《无压力工作艺术》课程从员工心理出发,通过大量访谈与测评,提升员工个人认知,改善效率,降低工作压力。帮助员工由内而外的体验无压力工作状态。
对变化环境的正确理解,良好的工作角色认知,正确的横纵向管理方法,都能够帮助员工提升工作效率,降低工作压力。通过游戏互动、视频分享等方式,让学员有效的参与到教学当中来,亲身体验无压力工作状态,并成功转变。
授课方式:讲师讲授+视频教学+游戏互动+小组研讨
课程收益:
1、帮助学员调整心态,掌握变化的本质和规律;
2、了解并掌握工作压力的基本来源,学会自我调整;
3、学习并掌握工作横向管理的5步骤;
4、学习并掌握工作纵向管理模型;
5、掌握无压力工作的3个窍门。
课程大纲:
开篇游戏:小鸡生蛋变凤凰
世间万物都在变化,每天,每时,每刻都有新的变化产生。我们不仅仅需要适应变化,更要接纳,并改变自己,才能够与时俱进。
导论:工作一直在变化
从留声机到无线电话再到3G手机,世界每天都发生变化,最重要的是变化的速度越来越快。世界的变化也同时带来了工作的变化。能够像适应生活节奏变化一样习惯工作的变化,将成为每个人获得成功的基本标准。
第一讲:工作压力的来源
一、工作环境不断变化
1、工作细分与工作无界限
2、大数据时代的新鲜事物
二、工作形式不断变化
1、身兼数职的角色定位
案例:糟糕的一天
2、“知识工作”的本质
3、“材料”的不停转化
三、旧有习惯模式
1、大局与小局如何兼顾
2、谁动了我的工作
案例:每个月一份工作职责变更书
视频分析:《编织》
第二讲:工作的横纵项管理
一、工作横向管理五部曲
1、收集
2、加工处理
3、组织管理
4、回顾
5、行动
小组研讨:日常工作中,五个维度的处理评估与改善计划。
二、工作纵向管理模型
1、强化纵向工作重心
2、定义目标和原则
3、展望结果
4、集思广益
5、组织管理
6、明确下一步计划
第三讲:无压工作的三个窍门
一、养成收集和自省的习惯
1、产生消极情绪的来源
2、个人收集清单
3、组织的收集收益
小组研讨:请明确列明个人收集清单,并进行小组分享
二、练习做自我规划
1、清晰自我规划
2、勇于承担责任
3、注重工作成效
4、学会有效授权
游戏互动:沉船实战演练
三、关注结果
1、展望未来的神奇力量
2、多层次成果管理
3、自然式计划的魔力
课程总结与课后作业
课后作业:完成课堂列明的收集清单,完成后做反馈总结
陈楠老师
销售人才训练专家
RFP理财规划师
北美LOMA理财规划师
国家二级理财规划师
7年世界500强保险行业销售管理与培训经验
曾任:太平洋保险长春/广州分公司 内训讲师/培训经理
曾任:太平人寿佛山/吉林分公司 培训企划主管/新筹部门项目总监
陈楠老师曾在太平洋保险、太平人寿保险从事高级管理,历任营销管理、培训等高级职务,擅长电话营销、顾问式销售与大客户谈判等多种营销类型。2010年全年个人开拓大客户47位,成交29人;2011年保持每月3张新单以上,创造新品销售开单第一名,标保第一名等销售记录;2012年新品上市当天成交年缴保费60万,缴费10年的销售业绩;培养销售团队管理干部28人,2010年使用“组织营销”项目推动业务团队产生业绩翻倍,单月项目产出业绩1450万;辅导培训销售人员、新进员工8000多人,协助签约最大单30万年缴,缴费10年;培养内训讲师50多名,外勤讲师26人;曾主讲理财讲座500多场,当场最高签约额达1800万,主持并策划银行理财沙龙近百场,培养银保营销人员百余人。具有7年市场营销、高管和培训管理经验,潜心于销售精英职业化、卓越销售团队塑造等课程研究。先后为国家电网、通讯、保险、金融等数百家企事业单位提供培训服务,已经为全国逾200多家企业及政府部门提供培训服务。