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8090后员工管理

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:蒋小华
  • 课程编号:NX37384
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

中高层管理者

课程介绍

课程说明:

为什么学习了大量的管理知识,参加了不少管理培训,却难以管理8090后?

为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观?

为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕?

为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知怎么办?  

为什么员工在挑剔上级、抱怨企业,而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将?

为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不太关心自己的工作?

为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟是谁错了呢?!

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,8090后出生的年轻人尽管初入职场,却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对80后他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……常言道:没有难管的员工,只有不会管的上级。 面对8090后员工,这条法则还管用吗?回答是肯定的,我们仍然要旗帜鲜明地说——问题出在管理者自己的身上!管理思维与管理方法这是问题的根本,也是本课研究与探讨的核心所在。

课程大纲:

前言:难管!究竟是谁的问题

第一章你懂8090后的心吗?

了解我的人格特质与优缺点。

领导思维:

1.开锁思维:你了解我,我配合你;

2.需求理论:你满足我,我拥护你;

3.移山大法:山不过来,我就过去;

4.九型人格:没有好坏,各有功用。

操作方法:领导8字真言:望、闻、问、切;退、让、舍、给。

第二章 从WEB2、0寻找管理入口

领导思维:

1. 三大纪律八项注意;

2. 八荣八耻。

操作方法:

1.微博、论坛、网聊;

2.走在前面,坐在后面;

3.问在前面,说在后面。

第三章  不要老板,但有足够的领导

领导思维:

1.每个人都拥有领导力

2.道、天、地、将、法;

操作方法:3个基本问题

1.战略原点:靠什么凝聚人心;

2.秘密武器:靠什么获得权力;

3.行为准则:靠什么赢得信任。

第四章聆听,不要一味说教

 领导思维:

1.将欲取之,必先予之;

2.面子给他,里子给我。

操作方法:

1.多聆听少说教;

2.听对方想说的、说对方想听的;

3.销售你的目标;

4.转换你的词汇。

第五章 舒缓,不要激化矛盾

领导思维:

1.孔子:君子和而不同,小人同而不和。

2.如果两个人总是意见一致,那么其中一个人肯定是不必要的。

操作方法:

1.批评下属的七个禁忌;

2.如何与8种难缠的下属搞好关系。

第六章结果,不要约束步骤

领导思维:

1.上班法则:可以挑战,不要约束;

2.执行法则:结果第一,过程第二

操作方法:36字准则

1.定结果、锁责任、重检查、必考核

2.说清楚、问明白、写下来、要复述

3.勤计划、守承诺、勇担当、定流程

第七章鼓舞,不要“逆耳忠言”

领导思维:

1.纠错法则:论事不论人;

2.建议法则:定让人自信;

操作方法:

1.柔性管理——连“哄”带“骗”;

2.悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;

3.需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;

4.上下同欲——民主、探讨、热情;

5.效果至上——即时激励、创造感动;

6.进 化 论——创造危机感,让人自动进步。

第八章引导,不要直接作答

领导思维:

1.果断授权,让别人为你工作

2.责任下放,别让猴子跳回你的背上

3.善于教导,不只是知识与技巧

操作方法:

1.累在自找:累的原因与获得解放

2.三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?

3.七步:复制更多你。

第九章选对,不要“铁棒磨成针”

领导思维:

1.选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼

2.用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针

3.适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置

操作方法:

1.经营人才:先人后事;

2.非诚勿忧:用数学的方式;

3.慧眼识鹰:有效选对人才;

4.内槽设置:让跳槽成积极能量。

讲师介绍
蒋小华

浙江大学客座教授;

战略与执行研究院院长;

多家培训机构特聘讲师;

多家媒体杂志专栏撰稿人;

2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”;

2009年荣获“全球500强华人讲师”;

被业届誉为“最佳执行教练”;

著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。

他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得,在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。

他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。

他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。

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